to read complaints and reviews, or file yours.YDS Boots İkinci Saatte Bot Su Aldı
YDS’den 02.12.2025 tarihinde Esenboğa fabrika satış mağazasından YDS Tornado Mid Cut GTX kahverengi bot satın aldım. Ürünü özellikle Gore-Tex su geçirmezlik özelliği için tercih ettim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım.
Botu ilk kez 11.12.2025 tarihinde Çerkeş kırsalında yağmurlu havada kullandım ve daha ikinci saatte bot su aldı. Su geçirmez olması gereken bir ürünün, ilk kullanımda ve bu kadar kısa sürede su alması, ürünün vaat edilen performansı kesinlikle göstermediğini ortaya koymaktadır.
Bu sorun üzerine 12.12.2025 tarihinde YDS’nin web sitesi üzerinden detaylı bir şikayet mesajı ilettim; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün performansından hem de iletişim eksikliğinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Su geçirmezlik vaadini karşılamayan bu botun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hakan Bey, YDS Tornado Mid Cut GTX botunuzun su geçirmezlik vaatlerini karşılamaması ve ilk kullanımda su alması nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını derin bir üzüntüyle okuyorum. Ayrıca şikayetinizin üzerinden geçen günlere rağmen geri dönüş alamamanızın da sizi mağdur ettiğinin farkındayım. Bu durumu en kısa sürede çözmek adına, size geri dönüş yapabilmemiz için en uygun zamanı belirlemek amacıyla en yakın zamanda mağazamızdan geri çağrı gerçekleştirilecektir. Çağrımızı almanız durumunda, ürünün incelenmesi hakkında detaylı bilgi verilip işlemleri hızla başlatacağız. Yaşadığınız olumsuz deneyim için özür diler, bu sorunu en kısa sürede çözmek için sabırsızlıkla beklediğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla,
Aradan geçen süre içerisinde YDS firması halen tarafıma dönüş yapmamıştır. Şayet, bir hafta içerisinde dönüş yapmazlarsa 05.01.2026 tarihinde ayıplı ürün satış kapsamında Çankaya Tüketici Hakem Heyeti nezdinde şikayette bulunacağımı üzülerek bildirmek zorundayım.
