to read complaints and reviews, or file yours.Sağ Ayak Başparmağındaki Delik Ve Su Alması Nedeniyle Bot Değişimi Talebi
YDS’nin online sitesinden aldığım YDS Astor Fermuarlı Bot – Desert modelini iş için kullanıyorum. Ürünü aldıktan henüz 3 ay bile olmadan sağ ayak baş parmağı kısmından delindi ve bu bölgeden içeriye su almaya başladı. 6 ay garantisi olmasına rağmen, satın alma üzerinden 14 gün geçtiği için sistem talep oluşturmama izin vermiyor.
Ürünü garanti süresi devam ederken bu şekilde deforme olması ve su alması hem iş güvenliğimi hem de çalışma koşullarımı olumsuz etkiliyor. Şu an kullanabileceğim başka botum olmadığı için mağdur durumdayım ve işe giderken ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Ürünün ayıplı olduğu düşüncesiyle, garanti kapsamında incelenerek YDS Astor Fermuarlı Bot – Desert modelimin aynı modelle değişimini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Arif Bey merhaba öncelikle yaşadığınız sorun için üzgünüz. Değişim talebi oluşturduysanız 14 günü geçtiği için tarafınıza herhangi bir kod gönderilmez. Bunun yerine inceleme talebi oluşturmanız gerekmektedir. Konuyla alakalı olarak tarafımızca 47089 numaralı talep oluşturulmuş olup 47089 kodu ile kargonuzun PTT firmasına teslim edilmesi beklenmektedir. Ürün tarafımıza ulaştığında gereken incelemeler sağlanıp tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
