to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Alınmadı, Sipariş Gecikiyor Ve İade Talebi
Yazkes adlı firmadan 20 Nisan tarihinde Gürhan T**** adına kemer siparişi verdim ve 1220 numaralı bu sipariş için 599,40 TL ödemeyi kredi kartı ile Paytr üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme alındıktan sonra firmadan herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası ya da net bir teslimat tarihi paylaşılmadı.
Sipariş sonrası firmadan hiçbir ses çıkmayınca 26 Nisan’da i*********@gmail.com adresine e‑posta ile ulaştım. Bana “hazırlanıyor, hazırlanacak” şeklinde netlik içermeyen yanıtlar verildi. Yine herhangi bir gelişme olmayınca 30 Nisan’da aynı adrese tekrar e‑posta gönderdim ancak 3 Mayıs itibarıyla hâlâ ne kargo bilgisi ne de tatmin edici bir geri dönüş aldım. Ürün gönderilmediği ve süreç bu şekilde uzatıldığı için dolandırıldığımı düşünmeye başladım.
Öncelikli olarak ödediğim ücret karşılığında kemerimin acilen hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse de 599,40 TL tutarındaki ödememin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu güvensiz ve mağdur edici sürecin ivedilikle açıklığa kavuşturulmasını ve çözüme bağlanmasını rica ederim.
Siparişimi 20 Nisan'da verdim, ödeme yapıldı ancak hiçbir kargo bilgisi almadım. 26, 30 Nisan ve 3 Mayıs'ta firmaya e‑posta attım, net bir yanıt alamadım ve hala ürün gönderilmedi. Bu durum beni mağdur ve güvensiz hissettirdi.
