to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptım Ürün Gönderilmedi Ve İade Almadım
23 Nisan 2026 tarihinde Yazkes.com.tr üzerinden iki adet yazkes Tokasız Premium Kemer siparişi verdim. Toplam 1.099,98 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo takip bilgisi paylaşılmadı. Şu anda site tamamen kapandığı için sipariş durumumu da göremiyorum.
Ödeme yaptığım halde ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade işlemi yapıldı. Firma ile önce e‑posta yoluyla, ardından sitelerindeki iletişim sayfası üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat sonuç alamadım. Ardından ödeme aracı olan Paytr ile defalarca iletişime geçtim; ancak ne somut bir çözüm ürettiler ne de herhangi bir aksiyon aldılar. Sürekli olarak firma ile iletişime geçmem gerektiğini söyleyip sorunu üzerlerinden atmaya çalıştılar, sonrasında da “bizim yapabileceğimiz bir şey yok, bankaya harcama itirazı yapın” diyerek konuyu kapatmaya yöneldiler.
Ödemesini yapmış olmama rağmen tarafıma ürün gönderilmemesi ve iade de yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
