to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Osmancık Pirinçinde Düzensiz Şişme Sorunu Ve Güven Kaybı
19 Haziran 2026 tarihinde Ankara Turgut Özal Mahallesi’indeki A101 marketten satın aldığım Yayla Osmancık pirinç 1 kg ürünüyle ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Ürünün üretim yılı 2025, son tüketim tarihi ise 31.12.2027 olarak görünmektedir.
Her zaman yaptığım gibi pilav yapmak için pirinci sıcak suyla ıslattım. Yaklaşık yarım saat sonra pirince baktığımda tanelerin bir kısmının şiştiğini, bir kısmının ise hiç şişmediğini fark ettim. Bu durum normal bir pirinçte karşılaşmadığım, güven sarsıcı bir durum olduğu için pilav yapmaktan tamamen vazgeçtim ve ürünü tüketemedim. Açıkçası Yayla markasına olan güvenim bu olaydan sonra ciddi şekilde zedelendi.
Bu nedenle söz konusu pirincin incelenmesini ve gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını, ayrıca problemli ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Ayşe Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
Yayla Gıda ekibine, ürünle ilgili yaşadığım sorunu hızlı ve samimi bir şekilde çözerek gönderdiğiniz paket ve özür mesajı için çok teşekkür ederim.
