to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Kuru Fasulyesinde Küflenmiş Ürün Sağlık Endişesi Yaratıyor
Yayla markasının haşlanmış kuru fasulyesini 29 Ağustos’ta Getir üzerinden satın aldım. Ürün 02.03.2029 son kullanma tarihli ve pn: 26061 parti numaralıydı. Bugün paketi açtığımda ürünün küflü olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi çok uzak olmasına rağmen ürünün bu şekilde küflü çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeledi.
Yaşadığım bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak üretim sürecinin kontrol edilmesini, küflü ürünün yerine sağlıklı ve güvenli bir ürünle değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Elif Hanım Merhaba, İlginiz ve değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak, sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretme hedefiyle çıktığımız bu yolculukta, tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili deneyimlerini ve görüşlerini büyük bir hassasiyetle önemsiyor, ürün geliştirme ve kalite süreçlerimizde bu geri bildirimleri dikkatle değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş. Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvurunuz da aynı hassasiyetle değerlendirilmek üzere kalite ekibimizle paylaşılmıştır. Tüketici memnuniyetini ve ürünlerimizin kalitesini sürekli geliştirmeyi önceliklerimiz arasında görüyor, sizlerden gelen her türlü görüş ve öneriyi bu doğrultuda kıymetli bir katkı olarak değerlendiriyoruz. Ürünlerimizle ilgili her türlü soru, görüş ve geri bildiriminiz için her zaman bizimle iletişime geçebileceğinizi ve size destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. İlginiz ve duyarlılığınız için tekrar teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
