Yayla Gurme Chia Tohumu Paketi İçindeki Siyah Parçalar Ve Güven Sorunu

Yayla Gurme Chia Tohumu 250 gr ürününüzle ilgili yaşadığım hijyen probleminden dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Paketi yakın zamanda ilk kez açtığımda, içinden Chia tohumu ile ilgisi olmayan, küçük siyah parçalar çıktığını gördüm. Ürünü 3–4 ay kadar önce satın almıştım ve bu görüntü nedeniyle Chia tohumunu tüketmeye cesaret edemedim.

Fotoğrafta da görülen bu siyah parçaların ne olduğu konusunda endişe duyuyorum, böcek ya da benzeri bir şey olmasından açıkçası çok rahatsız oldum. Gıda güvenliği konusunda hassas bir tüketici olarak, Yayla markasına duyduğum güven bu olayla ciddi şekilde sarsıldı ve ürünü kullanmayı bıraktım.

Elimde fiş olmadığı için ürünü aldığım yere gidemedim, bu yüzden doğrudan markaya başvurmak istedim. Bu siyah parçaların ne olduğunu detaylı ve tatmin edici bir şekilde açıklamanızı, gerekli incelemelerin yapılarak gıda güvenliği açısından bir risk olup olmadığının net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim süreçlerinizle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve tüketici olarak güvenle alışveriş yapmaya devam edebilmem için tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.