Lekeli Ve Ambalajsız Yatak Teslimatı Mağduriyet Yaşattı


Hepsiburada üzerinden 12.940,00 TL ödeyerek satın aldığım Yatsan Uykucu Elite Pillow Top Visco Pedli yatak, teslimattan itibaren aşırı kimyasal kokusuna sahipti ve üzerinde sararma mevcuttu. Ürünü 11 gündür sürekli havalandırmamıza rağmen koku geçmedi, yatak odasına giremeyecek duruma geldik. Kış günü cam açık şekilde bekletiyoruz fakat hiçbir iyileşme olmadı ve ürünü kullanamıyoruz.
Sipariş numaram: 405 216 419 5. Ürün garantili ve henüz çok yeni olmasına rağmen bu sorunları yaşadık. Ayrıca ürün roll pack olarak gönderildiği için, normal formuna geldikten sonra tekrar paketleyip göndermemiz de mümkün değil. Bu konuda Yatsan’a talep açtım ancak yardımcı olmadılar ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünümün değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Trendyol'dan 14 martta sipariş verdiğim 21 martta elime ulaşan satıcısı Yatsan olan Uykucu Elite pillow top Visco pedli yatakta çökme problemi yaşıyorum. Bunun için Yatsan'ın müşteri hizmetlerini aradığımda Trendyol'da iletişim kurmam gerektiğini onların talep açacağını ve ekip göndererek evde ölçüm...
2019 yılında Yatsan'dan aldığımız yatağı 1 sene kullanıp çökmeler sebebi ile garantiye gönderdik. Uzunca bir süre gelmesini bekledik. Yatak bugün geldi fakat kimyasal kokusundan yatamadık. 4 aylık oğlumda bizimle yatıyor ve çocuğum birkaç saat bile olsa ne yazık ki bu kokuyu solumak durumunda kaldı....

Yataş Bedding İzmir Kemalpaşa şubesinden Supreme Sleep Viscocomfort model yatak satın aldım. Yatağı teslim aldığımın ertesi günü, iki yanının yumuşak, orta kısmının ise sert ve yüksek olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen satıcıya bildirdim, ancak yatağın kusurlu olmadığını söyleyip değişim talebimi ...

Yatsan markasının Hepsiburada üzerinden satın aldığım Uykucu Visco Therapy Anatomik model iki yastığında, yaklaşık 7 aylık kullanım sonrası kenarlarda ve yüzeyde sarı lekeler oluştu. Bu durumu 10 gün önce fark ettim ve hemen iade işlemi başlattım. İade sırasında hem yazılı hem de resimli olarak prob...
Yorumlar