Ana Sayfa
Yataş Grubu
Yataş
Başlık
Yataş Online Satış Farklı Ürün Getirdiler

ID:27590256

Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Online Satış Farklı Ürün Getirdiler

Gülşah

Yataş

16 Ocak 2024 13:09

676

Yataş Bedding firmasından online sitesi üzerinden 01-10-2023 tarihinde yeğenim için doğum günü hediyesi olarak yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Online sayfada seçtiğim kahverengi baza ve başlık yerine, mavi gri renkte bir ürün teslim edildi. Gelen ürün mobilyamıza hiç uymuyor. Hemen şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Yardımcı olunmadı. Sürekli arayıp, sorunun çözülüp çözülmediğini sormaktan başka bir işlem yapılmadı. Bu günlerde televizyonda dönen reklamlarda gösterilen yatak, başlık ve baza, benim satın almak istediğim renkteki üründü. Ancak bu ürün teslim edilmedi. Ekte, benim seçtiğim ürünün görseli ile teslim edilen ürünün görseli yer alıyor. Sizce ikisi birebir aynı mı? Firmayı çok severdim ve birçok ürün satın almıştım, ancak artık almayı düşünmüyorum. Onlar için bir müşterinin çok önemli olduğunu sanmıyorum. Bir müşteri gider, başkası gelir. Ancak bu politika ve tutum çok yanlış.

Yataş

14 Şubat 2024 17:51 (Şikayetten 29 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Bedding Geciken Ürün Teslimatı, İlgili Bulamamak

Çağlar

Yataş

20 Ekim 2023 20:55

1.463

Yataş Bedding internet sitesinden baza ve başlık siparişimizi 17.08.2023 tarihinde verdik. İnternet sitelerinde teslimat süresi olarak 30-45 gün yazmasına rağmen henüz teslimat yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri temsilcisini aradığımızda 45 dakika telefonu açan olmuyor, telefonu bir müşteri temsilci...

2 Destek

Tc Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Ürün Belirtilen Süre İçerisinde Teslim Edilmedi!

Tc Mustafa

Yataş

03 Temmuz 2023 13:13

509

Online sitesi olan Yataş Bedding'den 24.05.2023 tarihinde yatak, baza, başlık grubu siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak da 5-24 gün içerisinde süre verildi. Ürünüm 40 gün geçmesine rağmen elime hala ulaşmadı. 03.07.2023 tarihinde saat 12:45 civarında Yataş Bedding müşteri temsilcisiyle yapmış ol...

2 Destek

Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Bedding Teslimat Sözünde Durmama

Görkem

Yataş

19 Haziran 2023 12:27

576

Yataş bedding teslimat gecikmesi-03.06.2023 tarihinde Yataş bedding internet sitesi üzerinden baza, başlık, yatak olmak üzere 3 parça ürün aldım. Yaklaşık olarak 13.000 TL para ödedim. Teslimat ile alakalı 5-24 iş günü olarak tayin edilmiş, bu 14 günlük süre içerisinde yatak teslim edildi. Baza ve b...

2 Destek

Yataş Siparişim Gelmedi Dönüş Yok

Tigo

Yataş

04 Eylül 2023 10:35

161

10.07.2023 tarihinde Yataş'ın online sayfasından baza ve yatak siparişi verdim. Bugün itibariyle tam 40 iş günü geçti ancak ürün hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum ancak her seferinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Bu firmadan böyle bir h...

Funda sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Online Sipariş Hizmeti Müşteri Mağduriyeti!

Funda

Yataş

18 Eylül 2023 17:02

980

Yataş online üzerinden evleneceğim için yatak ve baza siparişi verdik. Uzun bir süre bekledik nikahtan bir gün öncesi ancak bize teslim yapabildiler oda yatak ayaklarını hatalı gönderdikleri için yatağı yere koyup gittiler. Sonrasında Yataş mağazaya gittik değişim ya da iade için mağaza online işlem...