Hepsiburada Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Yapmıyor

6 ay önce Hepsiburada dan Yasomi kedi tuvaleti satın aldım. 6 ay içinde bozuldu. İçindeki silikon taban kalktı. Altına kirli kum doluyor ve temiz kumları kirli torbasına atıyor. 2 yıl garantili demişler sitelerinde. Delta isimli şirkete tamir için gönderdim. Verilen cevap “kullanım nedeniyle silikon...

Hepsiburada üzerinden Havit i62 marka kulaklık satın aldım. Ürünü telefonuma bağlayamadığım ve çalışmadığı için iade etmek üzere geri gönderdim. Ancak ürün, “hijyen şartları” gerekçe gösterilerek iadem kabul edilmeden tarafıma geri gönderildi. Bir kulaklığın çalışıp çalışmadığını anlamam için ürünü...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Jumbo marka tencere setini garanti kapsamında ve son derece dikkatli kullanmama rağmen, ürünün dış kısmında atmalar ve yanık görünümleri oluştu. Yaklaşık 5–6 aydır bu sorunla birlikte kullanmak zorunda kalıyorum ve ürünün görüntüsü ve kalitesi ciddi şekilde bozuld...

Hepsiburada üzerinden Yasomi mağazasından otomatik mama kabı aldım. Kablosu kopuk çıktığı için aynı gün iade ettim. Yasomi iadeyi reddedip içine kablo koyup geri yolladı ancak şu anda cihaz modemin yanında olmasına rağmen bir çevrim içi bir çevrim dışı gözüküyor. Telefondan kontrol edemeyeceksem, ka...

Kochler firmasının web sitesinden Akıllı Otomatik Kedi Tuvaleti satın aldım. Kutuyu açtığımda ürünün içinde kum lekeleri ve kum kokusu vardı. Ayrıca kutunun içinden olması gereken cop torbaları ve kullanım kılavuzu çıkmadı. İğrendiğim için anında her şeyi eksiksiz kendi kutusuna geri koydum ve Whats...