Çocuklarımın Hastalığına Rağmen Ücret İadem Reddedildi

Jolly Tur aracılığıyla Yasmin Bodrum Resort Otel'den 5 gecelik tatil satın almıştım. 4. günde, her iki çocuğumda başlayan hastalıklar nedeniyle (havuzun temiz olmamasından kaynaklı olarak) doktorlarla yaptığım görüşme sonucunda acil olarak İstanbul'a dönmem gerekti. Otel ve Jolly Tur, hastalık nedeniyle bir günlük ücretimin iade edilebileceğini, ancak sağlık raporlarını iletmem gerektiğini bildirdi. Buna karşın, çocuklarımın hastalıklarının takip edildiği doktorlar tarafından 24 saat içerisinde verilen raporlar, otel ve Jolly Tur tarafından kabul edilmedi ve maalesef ücret iadem reddedildi. Herkesin başına gelebilecek, özellikle çocukların sağlığının söz konusu olduğu bu tür mücbir sebepler için daha anlayışlı ve para odaklı olmayan bir yaklaşım beklemekteyim. Mağduriyetimin acilen giderilerek bir gecelik ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tur firması ve otel ile ilgili tüm olumsuz tespitlerimi her mecrada dile getireceğim.