to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Yaşayan Bilge adlı satıcıdan 1300 TL ödeyerek “sarımsak limon kürü” siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra, ürünün kalitesinden şüphelendim ve satıcıya fotoğrafını gönderdim. Satıcı, yolladığı ürünü inkar etti ve bana hem telefonda hem de mesaj yoluyla ağır küfürler ve tehditler savurdu. Ürünün tadına baktığımda da kesinlikle beklentimi karşılamadığını gördüm.
Ürünü iade etmek istedim, ancak Trendyol üzerinden yaptığım iade başvurusu “ürün açıldığı için” kabul edilmedi. Oysa gıda ürünlerinde yasal olarak iade hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum ve ürün açıklamasında iade olmadığına dair bir bilgi yoktu. Trendyol müşteri hizmetlerine de ulaştım, ancak “yapacak bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Hem satıcının üslubundan hem de gönderilen ürünün kalitesizliğinden dolayı mağdur oldum. Talebim, daha kaliteli ve orijinal bir ürünle değişim yapılmasıdır. Ayrıca, satıcının Trendyol ve diğer platformlar üzerinden gönderdiği tüm ürünlerin de incelenmesini istiyorum. Konuyla ilgili destek bekliyorum.
Instagram dan görmüş olduğum ' Doğal Köy Pazarım1 ' isimli doğal ürünle ve gıda satan bir hesaptan 13.03.2024 tarihinde yarım limon-sarımsak kürü sipariş ettim ve ücreti olan 600 TL yi aynı gün EFT - Bankadan yaparak gönderim. Ancak parasını göndermeme rağmen, satıcı firma ürünü karşı ödemeli olarak...
Trendyol üzerinden sarma ve kuru dolma sipariş verdim. Hamileyim çok aşerince dayanamadım. Ürünler 1 saatte geldi. Oturup bir iki tane yemeye çalıştım ama bozulmuş hepsi kokmuş ekşimiş en az 5 günlükler. İçindeki pirinçler yapışmış kurumuş kokmuş. İnsanların sagligi ile oynuyorlar 390 TL'ye ürün sat...
Trendyol üzerinden "Lider Kapak" mağazasından kişiye özel ürün siparişi verdim. Ürün ölçüleri özel olduğu için firma benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçti ve sipariş bu şekilde oluşturuldu. Sipariş sonrası Trendyol adına fatura gönderildi. Ancak, üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürünler tarafım...
Trendyol üzerinden LoveBrands satıcısından satın aldığım ve Esfa Lojistik ve Dijital Mağazacılık tarafından faturalandırılan firmadan sipariş ettiğim ; 4 paket tomato&basil flavour nohut cipsi, 6 paket sea salt nohut cipsi yerine sadece 1 paket tomato&basil ve 3 paket sea salt nohut cipsi gönderilmi...
Trendyol artık kendini tamamen ticarete dökmüş durumda. İade ettiğim ürünümü kusurlu olmasına rağmen kabul etmedi ve benim satın almış olduğum ürüne olumlu olumsuz yorum yapmama izin vermiyor. Yasal hakkım olan ürünü değerlendir kısmına hiçbir türlü ürün hakkında yorum yaptırmıyor. Bunun sebebi ise ...
Yorumlar