Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34252185
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti

profile
Damla
Yaşam Dünyası
16 Kasım 2025 21:19
219

Vodafone hattımda, bilgim ve onayım olmadan “Vodafone Yaşam Dünyası” kapsamında bir içerik tanımlanmış ve oğlumun hattından düzenli olarak ücret tahsil edilmiştir. Oğlumun numarasının son 4 hanesi 2933’tür. 16.07.2025, 16.08.2025 ve 16.09.2025 tarihlerinde her biri 239 TL olmak üzere toplam 3 kez kesinti yapılmıştır.

Durumu bugün, eylül faturasında fazladan tutarı görünce fark ettim. Hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; iptal edildiğini söylediler ancak kesintiler devam etti. Faturada görünen kayıt/numaralar: FD51052O80B201, FD5095***37B16 ve FD0852OB89A2C. Hat faturalıdır.

Benim aylık plan tutarım 159 TL’dir. Bu tutarın üzerindeki haksız tahsil edilen tüm bedellerin (239 TL X 3) eksiksiz iadesini, yetkisiz aboneliğin kalıcı olarak iptal edilmesini ve bu işlemin yazılı olarak tarafıma teyit edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, onayım olmadan nasıl tanımlandığının araştırılmasını ve benzer bir yetkisiz işlem için hattıma güvenlik engeli konulmasını istiyorum.

Yaşam Dünyası Logo
Yaşam Dünyası
17 Kasım 2025 14:52 (Şikayetten 17 saat sonra)

İyi günler, Talebinize en kısa sürede yardımcı olabilmek için, üyeliğin gerçekleştirildiği telefon numarasını bize iletmenizi talep edeceğiz. Saygılarımızla,

Yaşam Dünyası Logo
Yaşam Dünyası
17 Kasım 2025 16:55
Damla
Damla
27 Kasım 2025 18:44

Benden 3 fatura boyunca fazladan aldığınız ücretin iadesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülnaz sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Vodafone Yaşam Dünyası Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

profile
Gülnaz
Yaşam Dünyası
08 Ağustos 2025 09:45
280

Vodafone Yaşam Dünyası adı altında bilgim dışında 239 TL ve 24,90 TL tutarında iki ayrı ücret 01 Temmuz 2025 tarihli faturama yansıtılmıştır. Aynı durum son iki aydır tekrar etmektedir ve kısa mesaj yoluyla bu ücretlendirmenin devam edeceğine dair bilgilendirme aldım. Herhangi bir abonelik başlatmad...

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız 239 TL Ücret

profile
Hilal
Yaşam Dünyası
09 Kasım 2025 08:38
312

9 Eylül 2025 tarihinde, 0501*****52 numaralı Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan “Yaşam Dünyası” isimli bir servis/abonelik başlatılmış ve 239 TL tutarında ücret faturama yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde böyle bir abonelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim. Vodafone sisteminde aktif bir a...

Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
Rıdvan
Yaşam Dünyası
17 Ekim 2025 23:23
166

16 Eylül 2025 - 17 Ekim 2025 tarihleri arasında Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında “Yaşam Dünyası” adı altında iki ay boyunca toplam 478 TL (her ay 239 TL) ücret kesilmiştir. Bu ücretler faturamda “Yaşam Dünyası” başlığı altında görünmektedir. Durumu fark ettiğimde hemen Vodafone ...

onayim-olmadan-baslatilan-uyelik-ve-haksiz-ucret-kesintisi-4.jpg
onayim-olmadan-baslatilan-uyelik-ve-haksiz-ucret-kesintisi-3.jpg
onayim-olmadan-baslatilan-uyelik-ve-haksiz-ucret-kesintisi-2.jpg
onayim-olmadan-baslatilan-uyelik-ve-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz