Yasa Tesisleri'nde Yaşanan Sorun!

12.09.2025 tarihinde Susurluk otoban üzerindeki Yasa Gurme Restoran’da iki kişi olarak sabah saatlerinde tost siparişi verdik. Siparişimizden birimiz tostu zamanında alıp yiyebildi, ancak diğerimiz tam 20 dakika boyunca tostunu beklemek zorunda kaldı. Bu süre içinde mağazadaki kasiyer ve müdür dahil olmak üzere tüm personele derdimizi anlatmaya çalıştık fakat kimse ilgilenmedi. Üstelik tostta “sıra var” denildi, fakat bizden çok sonra gelen kişilere tost verilirken, neden birimiz beklemek zorunda kaldı anlamadık.

Durumu restoran müdürüne de ilettik, ancak sadece “bekleyin, gelecek” şeklinde bir yanıt aldık ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Toplamda 520 TL ödeme yaptık ve bu şekilde ilgisiz bir hizmetle karşılaşmak bizi oldukça üzdü.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, tarafımıza özür dilenmesini ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.