Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gönül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yapı Kredi’nin Şartları Belirsiz Kitap Vaadi Gerçekleşmedi

profile
21 Ocak 10:11
606
Gönül'ün Teşekkür Mesajı
“Gösterdiğiniz ilgiye çok teşekkür ederim.”

Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” platformunda yer alan eğitim videolarını, sitede çocuğumuz için kitap gönderileceği belirtilmiş olduğu için büyük bir hevesle izledim. Çocuklu bir anne olarak, özellikle çocuğumun birkaç kitap sahibi olabilmesi için zaman ayırıp, telefonum üzerinden Kasım ayında toplam 60 videoyu tek tek tamamladım.

Tüm videoları bitirdikten sonra sistem üzerinden kitap talebinde bulunduğumda ise tarafıma “kitap kalmadı” bilgisi verildi. Eğer kitap stoğu tükendiyse, bunun en başta ya da en azından süreç içinde açıkça belirtilmesi gerekirdi. İnsanlar bu kadar zaman ve emek harcarken sonunda böyle bir cevapla karşılaşmak hem üzücü hem de ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor.

Çocuğum için hevesle ve emek vererek izlediğim bu videoların sonunda verilen sözün tutulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, kampanya şartlarının şeffaf biçimde açıklanmasını ve çocuğuma vaat edilen kitapların gönderilmesini talep ediyorum.

26 Mart 16:25 (Şikayetten 2 ay sonra)
Gönül
Gönül
27 Nisan 19:19

Gösterdiğiniz ilgiye çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vaat Edilen Kitaplar Gelmedi, Çocuğum İçin Boşa Zaman Harcandı

profile
08 Ocak 11:31
1.159

Yarınlara Kartopu Projesinde Vadedilen Kitap Seti Gönderilmedi

profile
11 Aralık 2025 23:21
1.159
Benzer Şikayet Yaz