Yapı Kredi’nin Şartları Belirsiz Kitap Vaadi Gerçekleşmedi

Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” platformunda yer alan eğitim videolarını, sitede çocuğumuz için kitap gönderileceği belirtilmiş olduğu için büyük bir hevesle izledim. Çocuklu bir anne olarak, özellikle çocuğumun birkaç kitap sahibi olabilmesi için zaman ayırıp, telefonum üzerinden Kasım ayında toplam 60 videoyu tek tek tamamladım.

Tüm videoları bitirdikten sonra sistem üzerinden kitap talebinde bulunduğumda ise tarafıma “kitap kalmadı” bilgisi verildi. Eğer kitap stoğu tükendiyse, bunun en başta ya da en azından süreç içinde açıkça belirtilmesi gerekirdi. İnsanlar bu kadar zaman ve emek harcarken sonunda böyle bir cevapla karşılaşmak hem üzücü hem de ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor.

Çocuğum için hevesle ve emek vererek izlediğim bu videoların sonunda verilen sözün tutulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, kampanya şartlarının şeffaf biçimde açıklanmasını ve çocuğuma vaat edilen kitapların gönderilmesini talep ediyorum.