Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

0-3 Yaş Eğitim Setinin Stok Sorunu Ve İletişim Eksikliği

167
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Hemen yardımcı oldular, teşekkürler”

Yarınlara Kartopu sitesinde tüm eğitimleri tamamlamama rağmen yaklaşık 4 aydır “0-3 Yaş Eğitim Seti stoklarımız geçici bir süre için tükendi” uyarısını görüyorum ve bu süre içinde herhangi bir gelişme olmuyor.

Site üzerinde ya da farklı bir kanal üzerinden markaya ulaşabileceğim bir iletişim bilgisi bulunmadığı için durumu bildiremiyor, yalnızca aynı uyarı ekranıyla karşılaşıyorum. Bu da hem sürecin ne zaman sonuçlanacağını bilemememe hem de eğitim setine erişemememe neden oluyor.

0-3 Yaş Eğitim Seti’nin tekrar stoklara girerek hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma iletilmesini, bu sürece ilişkin net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

27 Nisan 17:22 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Mert S., Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz doğrultusunda sizinle iletişime geçmekteyiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, değerlendirmeniz doğrultusunda tercih edeceğiniz yaş grubuna uygun bir eğitim setini adres bilgilerinizi ve yaş grubu tercihinizi bizlere iletmeniz durumunda tarafınıza kargolamak isteriz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Yarınlara Kartopu Ekibi

Mert
29 Nisan 10:33

Merhaba, İletişim bilgilerimi nereden size iletmeliyim?

7 Mayıs 13:29

Sayın Mert S., Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yarınlara Kartopu projesinde amacımız, ebeveynlerin bilinçlenmesini sağlamanın yanı sıra çocukları eğitim setlerine ulaştırarak gelişimlerine destek olmaktır. Yaşanan aksaklığı telafi etmek ve süreci tamamlamak amacıyla, paylaştığınız bilgilere göre eğitim setinizi adresinize göndermek üzere kargoya teslim ettik. Sürece ilişkin deneyiminizi değerlendirebilmemiz ve sizlere daha iyi destek sunabilmemiz için, tarafınıza iletilecek memnuniyet anketini doldurmanızı rica ederiz. Geri bildirimleriniz, projemizin Kartopu etkisiyle büyümesine ve daha fazla çocuğa ulaşmasına katkı sağlayacaktır. Her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Yarınlara Kartopu Ekibi

Mert
12 Mayıs 10:29

Hemen yardımcı oldular, teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Talebim Bildirimsiz Kapatıldı Ve Eğitim Seti Gönderilmedi

525

"Ürünüm elime ulaştı kısa sürede teşekkür ederim"

Çözüldü

Söz Verilen Eğitim Seti Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Eksik

27 Aralık 2025 21:191.502

"Ty"

Çözüldü

Ücretsiz Eğitim Seti Gönderilmedi, Teslimat Bilgisi Verilmedi

"1 ya da 2 gün içinde kargo elime ulaştı teşekkür ederim"

Onaylanan Eğitim Seti Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Stok Bilgilendirme Eksikliği

11 Aralık 2025 10:00911

Yapı Kredi’nin Yarınlara Kartopu uygulamasından çocuklara kitap ve 0-3 yaş eğitim seti verileceği için tüm aşamaları eks...

Çözüldü

Kampanya Şartlarını Tamamen Yerine Getirdim, Eğitim Seti Gönderilmedi

262

"Ürün kısa bir süre içerisinde tarafıma gönderildi. Teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular