Yargı Yayınları'ndan Verilen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği


20.10.2025 tarihinde Yargı Yayınları'nın kendi internet sitesinden toplam 781,30 TL ödeyerek 4 kitap siparişi verdim (sipariş no: YY20102339124). Siparişlerim arasında Yargı ags Temel Yetenek, Yargı 2026 Sözel Yetenek Video Ders Notları, Yargı 2026 Sayısal Yetenek Soru Bankası ve İndex Akademi 2026 Sözel Yetenek Soru Bankası bulunuyor.
Siparişimi pazartesi günü vermeme rağmen, cuma günü kargoya verileceği söylendi ve 5 gün boyunca bekletildim. Perşembe günü müşteri hizmetlerini arayarak şehir dışında olacağımı belirttim, yetkili not alıp kitapların çıkarılacağını söyledi fakat bu da gerçekleşmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerinden verilen sözlerin tutulmaması ve ilgisiz yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte mağdur edildim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini, kitaplarımın acilen kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

18.10.2025 tarihinde Yargı Yayınevi'nin kendi internet sitesi üzerinden KPSS ön lisans kitapları siparişi verdim (Sipariş No: YY18102336163). Sipariş sırasında ürünlerin en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ...

Yorumlar