Kupon Kodu Kullanılamıyor Ve Destek Bulamıyorum

Yandex Aİ üzerinden görevleri eksiksiz tamamladım ve bunun karşılığında tod 3 aylık kupon kodu hesabıma tanımlandı. Ancak bu kodu tod web sitesi üzerinden kullanmaya çalıştığımda, sistem “bu kupon kullanılmıştır” hatasını veriyor ve hiçbir şekilde kuponu kullanamıyorum. Üstelik tod üzerinde daha önce açılmış bir hesabım da bulunmuyor.

Yaşadığım bu sorunu bugün saat 16.50 civarından beri yaşamaktayım ve çözüm bulabilmek için herhangi bir muhatap ya da destek kanalı bulamadım. Yandex Aİ kampanyası kapsamında verilen bu tod 3 aylık kupon kodunun, irfan T**** adına kayıtlı ve 535*****24 numaralı telefonumla ilişkili hesabıma, yeni ve çalışır durumda bir kupon kodu olarak tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.