to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka: Yandex Go
Hizmet: Sürüş (Ankara)
05 Kasım’da Ankara’da Demetevler’den Keçiören İncirli’ye bir yolculuk yaptık. Uygulamada tahmini ücret yaklaşık 220 TL görünürken, yolculuk sonunda 350–359 TL arası bir tutar ödettirildi. Sürücü yol boyunca sürekli rotayı değiştirerek, normalde yaklaşık 20 dakika sürecek mesafeyi yaklaşık 40 dakikaya çıkardı. Kaba ve sert bir üslup kullandı; rotayı bilmiyorsa yardımcı olabileceğimi söylediğimde, “yeni olmadığını, yolları bildiğini” belirterek sert şekilde yanıt verdi.
Ödeme yöntemi kart ya da uygulama içi olabilir, net hatırlayamıyorum. Yolculuk akşam 18:30 civarında başladı. Uygulama hesabı kızım İlâ yda Karacaoğlu adına kayıtlıdır; seyahat kaydı ilgili hesapta görülebilir.
Beklentim:
- Bu yolculuğun ücretinin, uygulamadaki tahmini tutara ve makul rotaya göre yeniden incelenerek fazla alınan kısmın iade edilmesi,
- Sürücünün tutumu ve gereksiz rota değişiklikleri hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesi.
İletişim ve doğrulama için gerekirse uygulama içi kayıtlar üzerinden seyahat detaylarına ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili hızlı ve yazılı bir geri dönüş rica ederim.
23 Ağustos saat 21:00’de Ankara’da Korudan Bağlıca’ya Yandex Go uygulaması üzerinden 06T5649 plakalı aracı çağırdım. Sürücü, farklı ve uzun bir güzergah kullanarak yolculuğu gereksiz yere uzattı. Normalde bu mesafe için 203 TL civarında bir ücret ödemem gerekirken, yolculuk sonunda 350 TL ödemek zor...
Yandex Go uygulamasını yeni kullanmaya başladım ve son iki gündür yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Mamak’tan Keçiören Aktepe’ye yaptığım yolculuklarda, uygulama ilk başta uygun bir ücret gösteriyor ancak yolculuk sırasında rota uzatılıyor ve sonuçta normal taksiye göre daha yüksek bir ücre...
25 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Ankara Öveçler’den Huzur Mahallesi 1112. Cadde’ye Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti 168 TL olarak görünüyordu. Ancak yolculuk sırasında sürücü farklı bir rota izledi ve varış noktasına ulaştığımızda taksimetrede 4...
Yorumlar