Yandex Go’da Sabit Fiyatın Yolculuk Sonunda Artması

11.01.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Yandex Go uygulaması üzerinden Sil Baştan Meyhane (Buca/İzmir) adresinden Refet Bele Mahallesi 9155/1 Sokak’a gitmek üzere taksi çağırdım. Yolculuk öncesinde uygulamada görünen ücret 203 TL olarak sabit fiyat şeklinde gösterildi, herhangi bir aralık belirtilmedi.

Yolculuk sırasında ve şoförün davranışlarında hiçbir sorun yaşamadım. Ancak yolculuk bitiminde şoförün elindeki dijital cihaz üzerinden işlemler yapıldıktan sonra ücret 250 TL olarak çıktı. Uygulamada sabit olarak gösterilen 203 TL’lik tutara rağmen, yolculuk sonunda benden 250 TL talep edilmesini doğru bulmuyorum. O sırada yanımda yalnızca 200 TL civarında para olsaydı ve uygulamanın gösterdiği 203 TL’lik sabit ücrete güvenerek aracı çağırmış olsaydım, gecenin bir yarısı bu farkı nasıl ödeyeceğim ciddi bir sorun yaratabilirdi.

Bu nedenle ücret farkının iadesinden ziyade, uygulamada gösterilen sabit fiyatların yolculuk sonunda bu şekilde değişmemesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemin gözden geçirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.