to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Yandex Go uygulaması üzerinden 381. Cadde - Batman Sokak güzergahında gerçekleştirdiğim yolculuk için kredi kartımdan 335 TL fazla para çekildi. Yolculuk ücretinin toplamda 440 TL olması gerekiyordu ancak hesabımdan fazladan ücret tahsil edildiğini fark ettim.
Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor; uygulama sürekli olarak benzer şekilde fazla ücret alıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı için hiçbir şekilde destek alamıyorum. Pratik olduğunu düşünerek defalarca kullandım ancak ücretlendirme konusunda son derece yanıltıcı ve güven vermiyor. Direkt duraktan taksi çağırmak çok daha mantıklı. Kesinlikle kimseye önermiyorum. Bu konuda yapabileceğim tüm şikayetleri yapacağım ve fazla çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinde İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden saat 00:05-00:30 arasında gerçekleştirdiğim taksi yolculuğunda, kredi kartımdan 474₺ yerine 724₺ çekildiğini fark ettim. Ödemeyi tamamen uygulama üzerinden yaptım ve taksi şoförüyle ilgili bir durum olmadığını düşünüyorum. Durumu Yandex G...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 10:17’de Yandex Go uygulaması üzerinden B**** Y***** isimli sürücüye ait bir taksi çağırdım. Henüz araca binmeden, sürücü yolculuğu başlattı ve “yoldayım” şeklinde bilgilendirme yapmama rağmen beni beklemeden ayrıldı. Buna rağmen, yolculuk ücreti olan 130₺ kredi kartımda...
4 Ekim 2025 tarihinde Yandex Go uygulaması üzerinden Adana 64003 Sokak’tan Adana 1107 Sokak’a bir taksi yolculuğu gerçekleştirdim. Yolculuk sonunda, uygulama üzerinden 271 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi. Ancak, taksi sürücüsü Yandex’ten ödeme gelmediğini söyleyerek benden tekrar 216,16...
23 Ekim 2025 tarihinde Yandex Go uygulaması üzerinden Dutluk’tan Hacıkadın’a bir taksi yolculuğu gerçekleştirdim. Yolculuk sonunda ücret olarak 130 TL ödenmesi gerekirken, hesabımdan aynı anda bir de 178 TL fazla çekim yapıldı (kart son dört hane: 9300). Uygulamada herhangi bir hata mesajı almadım v...
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 08:44’te Yandex Go uygulaması üzerinden İzmir Ordu Caddesi Yeşilyurt’tan Atatürk Eğitim Ve Araştırma Hastanesi Basın Sitesi’ne bir taksi yolculuğu yaptım. Uygulamada yolculuk için tahmini ücret 120 TL olarak gösteriliyordu, ancak yolculuk sonunda kredi kartımdan 138 TL...
Yorumlar