Satın Aldığım Çekici Hizmetinde Söz Verilen Koşullar Uygulanmadı
Yamanlar Oto ekspertiz hizmeti alırken özellikle çekici hizmeti paketini de satın aldım. Satış sırasında, ikamet ettiğim adresten en az 25 km uzakta aracım arıza yaparsa çekici hizmetinden yararlanabileceğim ifade edildi. Ancak yaşadığım olayda bu hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadım.
10.06.2026 tarihinde, 2011 model Honda Civic aracım kendi ikamet ettiğim adreste, evimin önünde arıza yaptı ve elektrik kesti. Bu durumda çekici hizmetinden faydalanmak istediğimde, firma ile görüştüğümde bana hiçbir şekilde çekici hizmeti veremeyeceklerini söylediler. Satın aldığım paketin kapsamı ile sahadaki uygulama birbiriyle örtüşmediği için mağduriyet yaşadım.
Bu nedenle, kullanamadığım çekici hizmeti için ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.











