Ekspertiz Hizmetinde Yetersiz Kontrol Ve Profesyonellik Eksikliği

3 Kasım 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Yamanlar Oto Ekspertiz'den yaklaşık 8.500 TL tutarında ekspertiz hizmeti aldım. Satın aldığım pakette “obd beyin km kontrolü” yapılacağı belirtilmesine rağmen, işlem sırasında aracın beyninin kilometre bilgisini göstermediği söylendi ve sadece TÜVTÜRK’ten sorgulama yapıldı. Bunu da bir marifetmiş gibi sundular. Ayrıca motorda bariz bir ses olmasına rağmen, “ne olduğunu bilmiyoruz” şeklinde yetersiz bir açıklama yapıldı. İç-dış boya kontrolü yapıldığı iddia edilse de kapı içlerine dahi bakılmadı. Hizmet sırasında aracın aküsü bitti, takviye için kendi aküleri yetersiz kaldı ve aracı dükkan içinde vurdurmaya çalıştılar.
Tüm bu yaşananlar, firmanın profesyonellikten uzak ve tamamen reklamdan ibaret bir hizmet sunduğunu gösteriyor. Ekspertiz sürecinden kesinlikle memnun kalmadım ve bu durumu başkalarının da bilmesini istiyorum.
















