Yaman Soğutma (Bornova) Verilen Hasar Nedeniyle Ücretimin İadesini Talep Ediyorum

8 Kasım’da İzmir Bornova koşukavak’ta yaman soğutma’dan çamaşır makinemin 5060 modeline parça değişimi için servis talep ettim. Servis elemanı g**, dükkanda bana 3.000 TL fiyat verdi, ancak eve geldiğinde fiyatı 4.000 TL olarak söyledi. Fiyat farkının sebebini sorduğumda, önceki fiyatın sadece parçaya ait olduğunu, işçilik dahil olmadığını belirtti. Ancak baştan böyle bir açıklama yapılmadığı için yanıltıcı bir algı oluştu.

Ayrıca, servis sırasında çırak g** makinenin arkasındaki boruyu çıkarmaya çalışırken boruyu kopardı. Borunun kopmasının servis elemanının müdahalesiyle gerçekleştiğini özellikle belirtmek istiyorum. Ödeme ise vergisiz ve elden alındı, herhangi bir fatura veya fiş verilmedi.

Daha önce de benzer bir şekilde hizmet aldım ve bu, ikinci gelişleri. Yaşadığım fiyat tutarsızlığı ve servis sırasında oluşan hasar nedeniyle ücretimin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.