to read complaints and reviews, or file yours.Yalova Atakent Hastanesi Acil Durumda Göz Bölümünde Yetersiz Ve Gecikmeli Müdahale!
Bugün yaklaşık bir saat önce Atakent Hastanesi Göz Bölümü’ne acil olarak başvurdum. Gözüm tamamen kapanmış ve ciddi şekilde şişmişti, acil bir müdahale gerekiyordu. Ancak acil servisten göz doktoruna yönlendirildim, oradaki doktorun dolu olduğu söylendi ve icapçı doktora yönlendirildim. Fakat icapçı doktorun sekreteri de doktorun anjiyoya gireceğini, şu an için bakamayacağını ve en erken 1,5 saat sonra bakabileceğini iletti.
Bu süreçte hasta hakları birimine başvurduğumda ise sadece beklemem gerektiği, başka bir doktora ulaşamadıkları söylendi. Oysa ben sıradan bir muayene istemedim; gözüm tamamen kapanmış, kıpkırmızı ve acil bir durumdaydım.
Acil hastalara öncelik verilmesini, bu tür durumlarda daha hızlı ve etkili bir müdahale sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, geribildiriminiz kalite standartları gereği Başhekimliğe iletilmiştir. Konuyla ilgili yapılan incelemede gözünüzdeki şişliğin 3 gün önce başladığını beyan ettiğiniz anlaşılmıştır. İcapçı hekimimiz randevunuz olmamasına rağmen sizleri muayene edeceğini ancak öncesinde aşağıda işlem için bekleyen hastası olduğunu bildirmiştir. İşlem hastası bittiğinde ilk sizlere muayene hizmeti verileceği bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Önce acil hekimi tarafından değerlendirilip daha sonra göz polikliniğine yönlendirilmeniz tıbbi prosedürün hastanemizde tam olarak işlediğini göstermektedir. Sağlıklı günler dileriz.
