Kazancım Haksız Yere Silindi Sadece Ana Param İade Edildi

10.08.2025 tarihinde Yakut Casino'ya yeni üye oldum ve hoşgeldin bonusunu kullanarak 990 TL yatırım yaptım. Bonusun çevrim şartlarını yerine getirdim ve yatırımımın 10 katı olan 10.000 TL kazanç sağladım. Gece 12:00'de çekim talebi verdim ancak sabah 07:00'ye kadar talebim onaylanmadı. Bu süreçte canlı desteğe defalarca yazdım ve her seferinde "güncelleme var" cevabını aldım.

Sabah saat 07:00'de ise aynı IP üzerinden birden fazla üyelik olduğu gerekçesiyle tüm kazancım sıfırlandı ve sadece ana param iade edildi. Tüm işlemlerimi tek bir cihaz ve bağlantı üzerinden gerçekleştirdim, herhangi bir kural ihlali yapmadım. Ayrıca, canlı destek dışında başka bir iletişim kanalından da dönüş alamadım.

Sürekli aktif bir oyuncu olarak site kurallarına tamamen uyduğumu belirtmek isterim. Haksız yere kazancımın silinip sadece ana paramın iade edilmesini kabul etmiyorum. Kazancımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.