Özşanal-Vestel Yetkili Servis Mağduriyeti


N11 üzerinden 65 inç TV almıştım. TV kırık geldi. Vestel yetkili servisi geldi. TV kutusunu açtı. TV paramparçaydı. Hasar raporu ve Vestel servis fişlerinde açık ve net şekilde kutunun ve televizyonun hasarlı ve kırık olduğu belirtildi. Ayrıca fotoğraflar ve video kaydı N11 müşteri hizmetleri ve Özşanal ile paylaşıldı. Yalnız iadem reddedildi. 10 gündür uğraşıp duruyorum, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Merhaba, Konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.


N11 den vizyona satıcısına dair şikayetim var 4 Kasım 2024 tarihinde vizyona satıcısından buzdolabı satın aldım (32.650 ) 15 gün sonra kargonuzu getiriyoruz fakat kartonunda küçücük bir yırtık var dendi eğer değişim isterseniz değiştirelim dendi ve bizde küçük yırtık denildiği için kabul ettik. Fa...

"Trendyol üzerinden Toshiba (Vestel garantili) bir televizyon satın aldım ve ürün 10 Ekim 2024'te elime ulaştı. Yetkili servis kurulum için geldiğinde televizyonun kırık olduğunu fark etti ve hemen değişim talebi açtı. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir onay gelmedi. Trendyol'daki satıcı,...





alicandanal.com dan aldığım televizyonu 11 gün kargoya vermediler. Kargoya verdiklerini iddia ettiler. Kargo şirketini aradığımda kargoya verilmediği söylendi. Neyse günler sonra kargoya verdirttim kargo geldi ama ne kargonun üstünde ne de mail olarak bana fatura yollamadılar. Servis televizyonu açs...


N11'deki Ev Marketi firmasından çöp kutusu aldım. Almaz olaydım. Firma, sözde orijinal kutusuna koyup hiçbir şekilde korumaya almadan, içine pat pat koymadan direkt olduğu gibi göndermişler. Haliyle plastik ürün kırılmış, kırılmaması zaten bir mucize olurdu. Sonra da kargodan kaynaklı olduğunu söylü...



Yorumlar