Yaka Design’dan Bluz Gönderilmedi, İade Talebine Cevap Gelmedi

Yaka Design isimli Instagram hesabı üzerinden 17 Aralık’ta fırfırlı kısa bluz siparişi verdim ve ödemeyi havale ile hesaplarına yaptım. Siparişin kargolanabilmesi için adres ve telefon bilgilerimi de kendilerine ilettim.

Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Her sorduğumda “bugün, yarın çıkacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. Sonrasında para iadesi talep etmeme rağmen bu konuda da herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreç uzatılmaya devam edildi. Ödeme dekontu ve yazışmalarım da elimde mevcuttur.

Ödemesini yaptığım ürünün artık gönderilmesini ya da ücretimin derhal iade edilmesini, aksi halde gerekli tüm mercilere başvurarak bu sürecin peşini bırakmamayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.