Yadedavet'ten Siparişim Zamanında Gelmedi Ve Tam İade Talep Ediyorum

Instagram üzerinden Yadedavet adlı firmadan 8 Mart Dünya Kadınlar Günü için, özel günler için notlu olarak tasarlanan krem ürünlerinden satın aldım. 21 Şubat günü siparişimi verip ödemesini de yaklaşık 2.200 TL olarak tamamladım. Öğretmen olduğumu, ürünlerin perşembe günü mutlaka elimde olması gerektiğini, aksi takdirde hediyeler için geç kalacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen ürünler belirtilen tarihte elime ulaşmadı ve hâlâ teslim edilmedi.

Süreç boyunca kendilerine defalarca yazmama rağmen “yetişir” denilerek oyalanıp geçiştirildim. İletişim dilleri hem kaba hem de son derece yetersizdi. Teslim tarihini açıkça konuşmamıza ve bu tarihe güvenerek ödeme yapmama rağmen sözlerini tutmadılar, bu durum benim için tam bir hayal kırıklığı ve mağduriyet oldu. 8 Mart için anlamı olan bu hediyeler zamanında gelmedikten sonra vaktinden sonra gelen ürünün benim için hiçbir anlamı yok.

Zamanında teslim edemedikleri ve süreçte beni oyalayıp mağdur ettikleri için ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma ile yaşadığım sürecin herkes tarafından bilinmesini ve gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağımı belirtmek isterim. Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.