Metatrader5 Üzerinden Xylo Markets Ve Imperial Markets’te Ek Ödeme Talebi Ve Çekim Engeli

Android telefonum üzerinden MetaTrader5 uygulaması ile Xylo Markets aracılığıyla işlem yaparken ciddi bir güven sorunu ve mağduriyet yaşadım. Hesabımda net olarak 23.441 USD tutarında bakiye oluşmasına rağmen para çekme aşamasında benden haksız şekilde ekstra 31.700 TL ödeme talep edildi. Bu ek ödemeyi yapmadığım sürece kazancımı çekemeyeceğim açıkça belirtildi.

Tutulan bakiyemi kurtarabilmek için MetaTrader5 üzerinden işlem yaparken talep edilen 31.700 TL’yi de ödemek zorunda kaldım; ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve hesabımdaki 23.441 USD de çekilemedi. Böylece hem 23.441 USD bakiyemden hem de ekstra ödediğim 31.700 TL’den mağduriyet yaşadım. 23.441 USDT tutarındaki çekim talebim sistemde “Under Review / İnceleme Altında” olarak görünmesine rağmen uzun süredir sonuçlandırılmadı ve para hesabıma geçmedi. Binance sitesinden görüştüğüm yetkililer, bu ödemenin gönderen tarafından hiç gerçekleştirilmediğinin göstergesi olarak bunu belirtti.

Süreçte ayrıca kendisini Binance finans biriminden gibi tanıtan bir WhatsApp Business hesabı ile de yazıştım ve burada da MetaTrader5 üzerinden kur farkı adı altında ödeme yapılması gerektiği söylendi. Bu iletişimin de sürecin bir parçası olduğunu ve güveni zedeleyici bir rol oynadığını özellikle belirtmek istiyorum. Yine WhatsApp üzerinden görüştüğüm yatırım uzmanı, MetaTrader5 güvencesinden söz ederek sistemin güvenilir olduğunu vurguladı; ancak yaşadığım bu süreç, anlatılan güvence ile tamamen çelişmektedir.

Bu işlemler sırasında Imperial Markets ve Imperial Markets Solutions isimleriyle de yönlendirmeler yapıldı, Xylo Markets hesabımdaki bakiyenin Imperial Markets tarafına taşınmasından ve bu kapsamda kimlik bilgilerimin paylaşılmasından bahsedildi. Ayrıca tarafıma, para transferlerinin Eğilmez Prestij veya benzer isimli bir şirket üzerinden, paylaşılan banka hesaplarına yapılması yönünde de bilgiler iletildi. Xylo firması şimdi de MetaTrader5 üzerinde Imperial Markets Solutions adıyla işlem yapmakta ve MetaTrader5 üzerinden bu yeni hesaba para çekmem konusunda beni zorlamaktadır. Bu durum, aynı yapı altında farklı isimlerle hareket edildiğini ve mağduriyetin devam ettirildiğini göstermektedir.

MetaTrader5 gibi dünya çapında kullanılan bir platformun, ara yüzünü kiraladığı kurumların güvenilirliğini denetlediğini, paravan ya da yatırımcıları mağdur eden şirketlerle çalışmayacağını düşünüyordum. Ancak Xylo Markets ve Imperial Markets Solutions üzerinden yaşadığım bu olay, MetaTrader5 kullanan kurumlara duyduğum güveni tamamen sarstı ve bu platforma güvenerek hareket etmem sonucunda mağdur olduğum ortaya çıktı.

İlgili belge, ekran kayıtları ve hesap görüntülerinde de görüldüğü üzere hesabımda 23.441 USD bulunmasına rağmen ek bir ödeme şartı koşulması ve bu nedenle paramı alamamam kabul edilebilir bir durum değildir. Buna rağmen sırf paramı kurtarabilmek için MetaTrader5’in istediği kur farkı adı altındaki 31.700 TL’yi ödemek zorunda kaldım. MetaTrader5’in iş birliği yaptığı kurumları denetleme ve yatırımcıları koruma sorumluluğu olduğuna inanıyorum.

MetaTrader5’ten beklentim, öncelikle hesabımda görünen 23.441 USD ve kur farkı adı altında istenen 31.700 TL tutarındaki paramın eksiksiz şekilde iade edilmesi ya da bu paranın Xylo Markets tarafından ödenmesinin sağlanmasıdır. Ayrıca bu süreçte mağdur olan kullanıcılarla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.