to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Nedeniyle İptal Talebine Cevap Alınamaması Ve 3.000 TL Ödemenin İadesi Talebi
Xuma Beach Bodrum şubesine 14.07.2026 tarihinde telefonla rezervasyon yaptırarak kredi kartı ile 3.000 TL ön ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyon tarihimiz 15.06.2026 olarak planlanmıştı. Ancak sonrasında yaşadığımız sağlık sorunu nedeniyle bu rezervasyona gitme imkânımız kalmadı.
Sağlık durumumuz nedeniyle iptal talebimizi iletmek için işletmeyi yaklaşık 30 kez telefonla aradık fakat hiçbir aramamıza cevap verilmedi. Ne iptal talebimiz alınabildi ne de konu hakkında bilgilendirme yapıldı, herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sağlık durumumuzu gösteren hastane raporumuzu da gerektiğinde sunabilecek durumdayız.
Cumartesi günü Samsun’a döneceğim için hizmetten artık hiçbir şekilde faydalanma imkanım kalmadı. Bu nedenle alınan 3.000 TL ön ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
