Ana Sayfa
XTurka
Xturka'da Donma Sorunu Nedeniyle Kaybedilen Bahislerin İadesi

ID:34666573

Xturka'da Donma Sorunu Nedeniyle Kaybedilen Bahislerin İadesi

Ahmet

XTurka

25 Aralık 2025 21:59

876

Xturka adlı sitede 25.12.2025 tarihinde saat 08.54 civarında iPhone 15 Pro Max telefonumdan rulet oyunu oynarken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplamda 9.000 ve 13.600 TL olmak üzere iki ayrı bahis yaptım. Rulette neredeyse tüm alanları doldurmuştum, sadece üç yer boş kalmıştı ve kaybetme olasılığım oldukça düşüktü. Tam bu sırada ekran bir anda dondu, oyundan atıldım ve bir süre tekrar giriş yapamadım.

Tekrar oyuna girdiğimde ise bahislerimin kaybetmiş olarak göründüğünü fark ettim. Oyun sırasında yaşanan donma ve bağlantı sorunu tamamen sitenin teknik probleminden kaynaklanmasına rağmen, sanki normal şekilde kaybetmişim gibi işlem yapılmış.

Bu durumla ilgili olarak Xturka canlı destek/müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, sadece “aldığınız bahis kaybedilmiştir” şeklinde standart bir cevap verildi ve ekranın donması, oyundan atılmam gibi teknik sorunlar dikkate alınmadı.

Ben bu süreçte, oyun anında yaşanan teknik sorunlar nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve ilgili bahislerdeki toplam paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Oyun kayıtlarının ve logların incelenerek haksız yere yapılan bu kayıp işleminin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

xturkada-donma-sorunu-nedeniyle-kaybedilen-bahislerin-iadesi-4.jpg

xturkada-donma-sorunu-nedeniyle-kaybedilen-bahislerin-iadesi-2.jpg

XTurka

17 Mart 14:23 (Şikayetten 2 ay sonra)

Merhaba, Belirtmiş olduğunuz rulet bahislerinizle ilgili yaşadığınız durum incelenmiştir. İşlem sırasında meydana gelen teknik aksaklıklar ve oyun donmaları, sistemimiz tarafından kaydedilmiş olup, bahis sonuçları şansa dayalı ve sistem kayıtlarına göre yürütülmektedir. Bu nedenle bahis tutarlarının iadesi mümkün olmamaktadır. Yaşanan teknik aksaklıklarla ilgili olarak oyun altyapımız düzenli şekilde denetlenmekte ve kullanıcı deneyiminin sorunsuz olması için sürekli iyileştirmeler yapılmaktadır.

Benzer Şikayetler

Slotin Originals Rulet Oyununda Tek Tıkla 5000₺ Bakiyemin Kaybolması Ve Destek Eksikliği!

Enes

Slotin

03 Eylül 2025 22:33

1.296

3 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30 civarında, Slotin web sitesinde laptop üzerinden Slotin Originals Rulet oyununda 5000₺ bakiyem vardı. 5000₺ bahis yapmak için ekrandaki “max” tuşuna tıkladım ki kırmızıya veya siyaha basayım diye, ancak max tuşuna tıkladığım anda oyun kendi kendine otomatik olarak b...

Mavibet Hesabımdaki Bakiyem İznim Dışında Sıfırlandı

Deniz

Mavibet

22 Aralık 2025 02:30

315

Mavibet sitesinde bulunan hesabımdaki bakiyem, 21.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 01.50 civarında bir anda sıfırlandı. Olay anında sitedeydim ancak rulet oynamadım. Buna rağmen oyun geçmişime baktığımda rulet oynandığı görünüyor. Hesabımda yaklaşık 9.000 TL bakiyem vardı ve bu tutarın bilgim ve ona...

1 Destek

Davut sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımda İzinsiz İşlem Ve Kaybıma Çözüm Bulunmadı

Davut

Betparibu

20 Aralık 2025 15:49

1.156

20.12.2025 günü saat 01:45 civarında Betparibu hesabıma benden habersiz bir şekilde giriş yapılarak otomatik rulet oynandığını fark ettim. Ben bu siteyi kullandığım süre boyunca hiçbir zaman rulet oynamadım. Buna rağmen hesabımdan izinsiz yapılan bu işlemler sonucunda toplam 3.700 TL kaybım oluştu. ...

Maxroyalcasino Kazancım Açıklamasız Silindi Param Ödenmiyor

Ugur

Maxroyalcasino

17 Aralık 2025 14:32

646

Maxroyalcasino sitesine 13.12.2025 yaklaşık saat 05:45 civarında toplam 3.700 TL para yatırdım. Rulette 7 ve 8 sayılarına tek oynayarak yaklaşık 5.000 TL bakiye yaptım, ardından slot oyununa geçip bakiyemi yaklaşık 16.000 TL’ye çıkardım ve bu tutar için çekim talebi verdim. Kısa süre sonra hesabıma...

2 Destek

Esra sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Çözüldü

Oyunlarda Kazanç Sorunu Ve Bakiyeden Haksız Düşüşler Yaşıyorum

Esra

XTurka

03 Ekim 2025 03:03

1.621

Yaklaşık 5 aydır xturka platformunda oyun oynuyorum. Pragmatic Play, EGT Dijital ve Playson gibi birçok oyun sağlayıcısının neredeyse tüm oyunlarını d...

Benzer Şikayet Yaz