to read complaints and reviews, or file yours.Mavibet Hesabımdaki Bakiyem İznim Dışında Sıfırlandı
Mavibet sitesinde bulunan hesabımdaki bakiyem, 21.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 01.50 civarında bir anda sıfırlandı. Olay anında sitedeydim ancak rulet oynamadım. Buna rağmen oyun geçmişime baktığımda rulet oynandığı görünüyor.
Hesabımda yaklaşık 9.000 TL bakiyem vardı ve bu tutarın bilgim ve onayım dışında kullanıldığını görüyorum. Bu durum üzerine Mavibet canlı desteğe ulaştığımda bana güvenlik açığı olduğunu söylediler. Fakat hiçbir belge talep etmediler, herhangi bir araştırma yapıldığına dair bilgi vermediler ve çözüm odaklı net bir geri dönüş sunmadılar.
Ben hesabıma sadece telefonum üzerinden giriş yapıyorum ve kendi bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler sonucunda mağdur oldum. Hesabımdaki işlem ve giriş kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, söz konusu güvenlik açığının açıklanmasını ve iznim dışında kullanılan bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra MaviBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri 7/24
Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri 7/24
