Xsolla Ziraat Hesabımdan Para Çekmiş

Ziraat Bankasına sormak istiyorum. Normalde ödeme işlemlerinde kılı kırk yaran banka değil mi, bugün ismini ilk kez duyduğum hiçbir yerde görmediğim bir Xsolla adında site hesabımdan para çekmiş sitenin iletişim numarası dahi yok bankanın müşteri hizmetleri ile görüştüm bana alışveriş yaptığınız aşamada kart bilgileriniz kopyalanmış olabilir diyor nasıl bir gerekçe oluyor. Bu belki de ilk çekimi değil tesadüfen gördüm. Bu işlemi itiraz etmek için işlem üzerinden 24 saat geçmesi gerekiyor deniliyor