Yaklaşık 2024 yılından beri Xslot bahis sitesine üyeyim ve bu süre boyunca defalarca yatırım yapıp toplamda 40–50 bin tl civarında pek çok kez sorunsuz çekim gerçekleştirdim. Uzun süredir hiçbir problem yaşamadan işlem yaparken, geçtiğimiz perşembe günü saat 16.00 civarı yaklaşık 110 bin tl tutarında çekim talebi verdim. Toplam bakiyemin 110 bin tl civarında olduğu, bunun da 10.800 TL’sinin ana param olduğu tarafımdan net olarak bilinmektedir.
Bu çekim talebinden kısa süre sonra hesabım, tarafıma hiçbir net ve somut gerekçe iletilmeden kapatıldı. Hesabım kapandıktan sonra önce site içi canlı destekle, ardından da bir kez call center üzerinden görüşme gerçekleştirdim. Ancak bu görüşmelerde açık, mantıklı ve yazılı bir açıklama sunmak yerine yalnızca “ana para iadesi” yapılacağı, kazançlarımın ise ödenmeyeceği ifade edildi. Elimde bu görüşmelere ve yaşanan sürece ilişkin yazılı kayıtlar ve ekran görüntüleri bulunmaktadır.
Uzun süredir sorunsuz işlem yapan bir kullanıcı olarak, hiçbir somut gerekçe gösterilmeden hesabımın kapatılmasını ve sadece ana paramın iade edilip 110 bin tl tutarındaki kazançlarımın ödenmemesini kesinlikle kabul etmiyorum. Talebim, vermiş olduğum yaklaşık 110 bin tl’lik çekim talebimin, yani kazançlarımla birlikte tamamının eksiksiz ve gecikmeden ödenmesi ve hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığına dair tarafıma net, açık ve mümkünse yazılı bir açıklama yapılmasıdır.