A101 Karayazı’da Satın Alınan Bisküvide Siyah Yabancı Madde

Erzurum Karayazı ilçesindeki A101 şubesinden aldığım Xroll pötibör bisküvi paketini 9 Eylül tarihinde açtığımda, içindeki bisküvilerden birinin üzerinde siyah bir madde fark ettim. Ürünü tüketmeden durdurdum, çünkü ne olduğunu anlayamadığım için hijyen ve sağlık açısından endişelendim.

Henüz herhangi bir çalışan ya da müşteri hizmetiyle görüşme yapmadım; ancak böyle bir gıda ürününde bu şekilde bir yabancı madde çıkması beni rahatsız etti. Ürünü düzenli olarak tercih eden bir tüketici olarak, hem kendi sağlığım hem de başka müşterilerin mağdur olmaması açısından konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.

Bu nedenle, ilgili ürün partisinin incelenmesini, tarafıma ne olduğuna dair net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını ve yaşanan durumla ilgili özür beklediğimi belirtmek isterim.