to read complaints and reviews, or file yours.Dün gelen siparişimdeki ürün, beden olarak büyük geldi. Hemen WhatsApp hatları bozuk olduğu için müşteri hizmetlerini ar...adım. Bugün WhatsApp üzerinden bana dönüş yapıldı; fakat ürün indirimli olduğu için iade veya değişim yapılamayacağını söylediler. Ürün, stoğa girdiği anda sipariş vermiştim. Hangi
Xoxo adlı butik ücret iademi yapmadı 1000 küsur tl aldığım ürün asla göründüğü gibi değildi kalıp olarak ürünü geri gönd...erdim. Butik sürekli beni oyalıyor. Her gün aramama rağmen yoğunluk var. Hatlar çöktü şeklinde yarındı bir gündü derken geçiştirdiler. Yatırmaları gereken yasal süreyi geçti tarafı
Xoxo Store'dan aldığım ürün 15 gün sonra kargoya verildi. Ürün olmayınca geri iade talep ettim. Ürün ulaşmasına rağmen 1... aydır geri iadesini onaylamıyorlar ve para iademi alamıyorum. Parayı çekmeye gelince karttan hemen çekiyorlar ama bu kadar gecikme pes doğrusu. Bir kez daha alışveriş yapmıştım bö
04.12.2023 tarihinde ürün iadesi yaptım. WhatsApp üzerinden de bilgi verdiğim halde ürün kargolanmış. Aradığımda 'Arkada...ş sizin mesajınızı görmemiş, ürün kargolanmış.' gibi bir cevapla karşılaştım ve ben iki hafta kadar ürün iadesi bekledim. 1-14 iş günü iade süresi yazıyor ama kesinlikle o süre uzu
Xoxo butikten kendime bir elbise aldım. Elbise dar geldi ve şartlara uygun bir şekilde ürünü iade ettim. Ürünün beklemed...e olduğu yazıyor ve 6 ay geçmesine rağmen paramı geri iade etmediler. Destek vara iki kere kere yazmama rağmen bir geri dönüş alamadım. Ne iadem hakkında bir bilgi verildi ne de pa
Xoxo store^dan satın almış olduğum ürünü iade ettim ve iade ücretim 3 haftadır yatırılmadı. Defalarca aramama rağmen sür...ekli geçiştiriliyorum. Ücret iademin derhal yapılmasını istiyorum. Bir daha asla bu butikten alışveriş yapmam. Böyle bir şey ilk defa başıma geliyor. Para kolay kazanılmıyor. Bu iş
5 aylık iadelerim hala yapılmadığını fark ettim iletişime geçtim başta yatırıldı diye yalan söylendi ardından ben ısrarl...a muhasebe ile görüşmek isteyince ödemeler yapıldı hepsi eksik 5 bin küsur iadeden 1500 hala eksik. Üstelik toplu gönderilen ürünlerden bile teker teker 40 TL kargo bedeli düşülmüş
Xoxo markasından pantolon siparişi verdim. Normalde 40 beden giyiyorum, o yüzden 40 beden olarak sipariş verdim. Ancak ü...rün 34 beden gibi geldi. Kalıbı çok küçük ve bunu belirtmiyorlar. Kargo ücretiyle birlikte 490 TL ödedim. İade etmek istediğimde kargo ücreti kesiyorlar. Ayrıca bir de ücret kesmek
18.11.2023 tarihinde satın aldığım 2 adet takım 22.11.2023 tarihinde elime ulaştı. Ürünlerin hepsi kusurluydu. En küçük ...beden siparişi vermiş olmama rağmen takımların paça boyları kısa belleri aşırı bol üst kısımları yine aşırı büyük ve orantısızdı. İade için ürünleri gönderdim. Sonunda bugün yani 1
600₺ ödeyerek pantolon satın aldım, ancak kumaş kalitesi çok düşük ve bedeni de doğru değil. Yorum yapınca 'yorum yapmay...ın' gibi uyarılar aldım. Instagram'daki görüntülerle gelen ürün birbirini tutmuyor. Fermuarı da hasarlı geldi. İade talebi oluşturabileceğimi söylediler, ancak yorumlardan iadenin
Ürün aldım ve iade ettim ancak iade ücretimi hala alamadım. Üstelik iki gündür mesaj yazmama rağmen cevap alamıyorum. Al...ışveriş yaptığımda hemen geri dönüş yapıyorlar ama iade ücretimi sorduğumda iki gündür cevap vermiyorlar. Müşteri memnuniyeti konusunda oldukça başarısızlar; diğer WhatsApp hattıma
Bu butikten bir hafta önce elbise siparişi verdim. Bugün teslim edildi. Paketi açtığımda elbisenin üzerinde saçlar vardı... ve inanılmaz derecede yoğun bir sigara kokusu hissettim. Elbisenin etiketi yoktu ve giyilmiş olduğu açıktı. Yine de acil olarak iki gün sonra giymem gerektiği için iade etmedim. A
Merhaba, Xoxo Store'dan aldığım iki ayrı ürün siparişiyle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. İlk olarak, ...gönderilen ürünlerin, Web sitesinde görselleriyle uyumlu değildi ve defolu geldi. Bu nedenle her iki ürünü de iade ettim. Ancak, iade süreci oldukça sorunlu geçiyor. 2 aydan fazla
Satın aldığım ürünlerin kargoya verilmesi üç-dört haftayı buldu. İade işlemi gerçekleştirdim ve paraya acil ihtiyacım ol...duğunu belirtmeme rağmen on birinci günde bile parayı yatırmadılar. Param, onların elinde enflasyona karşı değer kaybetmeye devam ediyor. Bir ürün satılırken, satıcı hem ürün görse
Siteye üye olarak ürün satın aldım ve yeni üyelere %5 indirim uygulanmıştı, 38 TL indirim yapılmış. Ancak iki ürün de kü...çük geldi. İade ya da değişim talep ettiğimde, indirimli ürünlerde böyle bir işlemin mümkün olmadığını, bu durumun sitelerinde belirtildiğini ifade ettiler. Sanki paramı alıp hiçbi
Sitelerinden bir ürün aldım ve ön sipariş olmamasına rağmen 3.5 hafta bekledim. Ön sipariş olmadığını ısrarla belirtmeme... rağmen ön sipariş olduğunu iddia ettiler ve beklettiler. Bu kadar süre bekledikten sonra da görselle alakası olmayan bambaşka ürün geldi. İade ettiğimde ise iade parasının 1-14 gü
Ürünü iade ettim, bana dönüş yapılarak kupon mu yoksa iade mi tercih ettiğim soruldu. 10 gün içinde geri ödeme yapılmadı.... Tekrar iletişime geçtiğimde iademin onlara ulaşmadığı söylendi. Muhasebeye böyle bir iadenin bildirilmediği ifade edildi. Eski mesajları ilettiğimde ise benimle iletişimi kestile
Kalitesiz ürün için verdiğim paraya yazık oldu, resmen insanları yanıltıyorsunuz. Böyle bir durum kabul edilemez, mesajl...ara da geri dönüş yapılmıyor. İade talebinde bulunacağımı anladıkları için gönderilen ürün görseldekinin aksine hiçbir alakası olmayan ve kalitesizliğiyle sıkıntı yaratıyor. Verdiğ
Aldığım ürün bedeni olmadığı için iade etmek istedim. İndirimli ürünlerde iade ve değişim olmuyor diyorlar. Değişim çeki... istedim o da kabul edilmedi. Sattıkları ürüne fatura kesmedikleri için her alandan şikayetçi olacağım. Bir de utanmadan "istediğiniz yere şikayet edin" diyor sahibi G****. Ederiz
Ürünü aldım, ön sipariş olmamasına rağmen gönderirken ön sipariş olduğunu iddia ettiler ve beklettiler. Her gün yazarak ...zorla kargoya verdirdim ancak ürün kalitesiz çıktı. Ürünü geri göndermeme rağmen, her gün yazmama karşın iadem yapılmadı ve mesajlarıma yanıt verilmiyor.
Bana stokta olan bir pantolonu indirimli bir şekilde sattılar. Birkaç gün geçince de depoda bir problem oluştuğunu, stok...larının olmadığını söylediler. Yaptıkları yanlışın umarım farkına varırlar çünkü bu şekilde benim gibi birçok müşteriyi kaybediyorlar. Umarım ücret iademi de yaparlar.
Xoxostore.tr 'den 10 Ekim'de sipariş verdim 21 Ekim de elime ulaştı iade etmek istedim 27 Ekim 'de kargom onlara ulaştı.... 1-14 gün içinde iadeniz kartınıza yansıyacak denildi. Bugün sorduğumda 1-14 gün içinde banka kartına iade olacağı söylendi. Kesinlikle ilgi iletişim çok kötü. Bu kadar uzun sürede
14 gündür ellerinde olan iade kargomun iadesini yapmıyorlar. Peşine düşünce de '1-14 gün içinde iade olur' diye cevap al...ıyorum. Ne demek 15 gün eline ulaşan ürünün iadesini yapmamak ve bir 15 gün daha süre vermek?
