You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Xolo

Xolo

 
Son bir yılın verileri
Şikayet Sayısı8
Çözüm Sayısı0
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 89

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 16 Mart 20:02

Trendyol Xolo Türkiye  Adlı Satıcı Yanılttı!

Trendyol uygulamasını kullanarak Xolo Türkiye adlı satıcıdan bir adet gms uzun musluk yazan bir ürün aldım. Ürünü almadan önce satıcıya tam 3 kez ürünün markasının gms olup olmadığını sordum. Verdikleri cevap fotoğraftaki ürün gelir, ne yazıyorsa o gelir, ne sipariş ederseniz o marka gönderilir ve s...

Devamını oku
profile
  • 460görüntüleme
  • 16 Ekim 2021 00:17

Xolo Ürün Gönderilmedi

Duş seti hediyeli Xolo banyo duş bataryası siparişi verdim ancak duş seti gönderildi asıl ürün olan duş bataryası maalesef gönderilmedi. Gönderilen mailde ürün teslim edildi denildi ancak yaptığım müracaatlara ve aramalara geri bile dönülmesi müşteriye ilgi ve alaka sıfır. Bu nasıl bir ticari anlayı...

Devamını oku
profile
  • 680görüntüleme
  • 23 Ağustos 2021 16:23

Xolo Bozuk Ürün

08.07.2021 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım duş setinin bir parçası uyumlu değil seti kullanıyorum. Firmanın ulaşabileceğim hiçbir telefon numarası yok bir buçuk aydır uğraşıyorum parçayı dışarıdan temin etmeye çalıştım hiçbir yerde bulamadım..

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 932görüntüleme
  • 05 Ağustos 2021 14:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Xolo Trendyol'dan Satın Alınan Ürünlerin Arkasında Durmuyor Çözüm Üretmiyor

Trendyol üzerinden satın almış olduğum ürünler 09.07.2021'de teslim edildi ancak evim tadilatta olduğundan montajı yapılamamıştı. 03.08.21 tarihinde montajı yapılmak istenen duş setinde malzemenin birbiri ile uyum sağlamadığı bu nedenle de montajının yapılamadığını tespit ettik. Bu durum üzerine Tre...

Devamını oku
Xolo Trendyol'dan Satın Alınan Ürünlerin Arkasında Durmuyor Çözüm Üretmiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 106görüntüleme
  • 30 Temmuz 2021 02:55

Xolo Aldığım Ürünler Bir Haftadır Çıkış Şubesinde

Satın aldığım ürün beş gündür çıkış şubesi olan İstanbul kim şubede bekletiliyor. Satıcı firma kargo şirketi ile görüş diyor. Verdikleri fatura yanlış diyor kargo şirketi. Karşınızda muhatap yok. Başka bir ürünüm aynı firma bugün dağıtıma çıktı teslim etmeden şubeye götürmüşler. Kimse çözüm odaklı d...

Devamını oku
profile
  • 580görüntüleme
  • 12 Temmuz 2021 15:05

Xolo Siparişim Nerede Muhatap Yok, Çözüm Yok

Trendyol üzerinden Xolo firmasından 05.07.2021 de duş seti aldım. Siparişlerimde kargoya verildi olarak görünüyor kargo şubesi böyle bir kargo yok diyor. Trendyol üzerinden müşteri temsilcileriyle 1 haftadır görüşüyorum. Sürekli bana bekleyin en kısa zamanda yardımcı olacağız deniyor ama çözüm yok. ...

Devamını oku
profile
  • 217görüntüleme
  • 22 Haziran 2021 12:58

Xolo Yüz Temizleme Cihazı Sorunu

Xolo yüz temizleme cihazını kullanmaya başladığımda sorun yoktu güzel çalışıyordu ama şarjı bittikten sonra şarja taktım ışığı yanıp sönüyor şarjda bekletmeme rağmen şarj dolmuyor. Su geçirmez yazmasına rağmen su girmesin diye özenli kullandım. Ama şu an hiçbir şekilde çalışmıyor ürün tek kullanımlı...

Devamını oku
profile
  • 344görüntüleme
  • 30 Mayıs 2021 15:40
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Xolo Cihazım Kendi Kendine Çalışmaya Başlıyor

videoplayer-icon

Önceden memnun kaldığım Xolo yüz yıkama aletim kendi kendine çalışmaya başlıyor. Gece falan titriyor kapanmıyor kapatıyorum 10 dakika sonra tekrar kendi kendine açılıyor yeter ya bu nasıl bir şey ilgilenilmesini istiyorum su geçirmezse neden böyle bir sorun yaşıyorum umarım geri dönüş sağlarsınız.

Devamını oku
profile
  • 474görüntüleme
  • 22 Mayıs 2021 15:02

Trendyol'dan Aldığım Xolo Yüz Temizleme Aleti 1 Ayda Bozuldu!

Trendyol'dan sipariş verdiğim Xolo Yüz temizleme cihazı bir ay bile sürmeden bozuldu, %100 su geçirmez olduğu ve iki yıl garantisi olduğu üzerinde yazılı bir şekilde satın aldım, ancak kutunun içerisinden garanti belgesi çıkmadı. Su geçirmez olduğu için kullanıcı hatası olması da çok muhtemel değil....

Devamını oku
Trendyol'dan Aldığım Xolo Yüz Temizleme Aleti 1 Ayda Bozuldu!
profile
  • 578görüntüleme
  • 03 Mart 2021 19:19

Xolo Bozuk Cihaz Geldi

Trendyol'dan Xolo markası iki tane cihaz aldım. İkisini de mor istemiştim ikisi de sarı geldi. Hadi rengini geçtim önemli değil ama cihazlardan biri çalışmıyor. Bozuk cihaz göndermişler. Trendyol asistana ulaştım yetkili servisle görüşmem gerektiğini söylediler ama yetkili servise ulaşamıyorum. Veri...

Devamını oku
profile
  • 719görüntüleme
  • 24 Şubat 2021 18:34

Xolo Yüz Temizleme Cihazım Çalışmıyor

Aralık ayında Trendyol'dan yüz temizleme cihazı aldım Xolo marka yüz temizleme cihazını 1 kere kullandım sonra bir daha çalışmamaya başladı. Elimde fatura olsa işlem zaten yapacağım. Ayrıca ürünün garanti servisleriyle alakalı hiçbir yere ulaşamıyorum.

Devamını oku
Xolo Yüz Temizleme Cihazım Çalışmıyor
profile
  • 1.073görüntüleme
  • 12 Şubat 2021 23:00

Xolo Pembe Şarj Edilebilir Silikon Masaj Aleti Arızası

27.04.2020 tarihinde aldığım: Xolo şarj edilebilir pembe silikon yüz temizleme cihazı, masaj aletim arızalanmıştır. Ürünümün garanti süresi devam etmektedir, prize takıldığında şarj alıyor belirtisi gösteriyor fakat çalışmıyor. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Devamını oku
profile
  • 6.074görüntüleme
  • 26 Ocak 2021 20:01

Xolo Çalışmayan Ürün Gönderdiler!

Aldığım siyah nokta temizleyici vakumlu sözde çekiş gücü iyi denilen ama çalışmayan ürünü gönderip iade son günü diye iade almayan şirket.

Devamını oku
profile
  • 6.066görüntüleme
  • 26 Ocak 2021 17:33

Xolo İade Kodu Alamıyorum Ve Faturam Gönderilmedi

Aldığım iki üründe Xolo Pro cleaner vakumlu siyah nokta temizleyici yüz temizleme aleti ve Xolo Flawless yüz temizleyici tüy kaş vücut epilasyon aleti altın başlık anlatıldığı gibi gelmedi iade etmek istiyorum fakat iade kodu alamıyorum ve faturada hala gelmedi ne mail adresime ne telefonuma. Böyle ...

Devamını oku
profile
  • 644görüntüleme
  • 24 Ocak 2021 15:00

Xolo Türkiye Firması Siparişimi Eksik Gönderdi!

Xolo Türkiye'den verdiğim siparişim eksik ürün göndermiş. Parasını kredi kartı ile ödememe rağmen ürün paketten çıkmadı. Kargo paketinde hiçbir iletişim numarası bulunmamaktadır. Ayrıca Çiçek Sepeti'ni güvenilir bir yer sanıyordum fakat hiç de öyle değilmiş yazdığım not bile çıkmadı içinden. 

Devamını oku
profile
  • 784görüntüleme
  • 10 Ocak 2021 23:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Xolo Yüz Temizleme Cihazı Çalışmıyor

22.11.2020 tarihinde çiçek sepetinden aldığım Xolo yüz temizleme cihazı iki kere kullandım. Şu anda çalışmıyor. Suya dayanıklı olduğu halde, dikkat ettim suya fazla maruz bırakmamak için, şarja takıyorum ışığı yanıp sönüyor, ama cihaz çalışmıyor. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini rica edi...

Devamını oku
profile
  • 1.067görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 15:20

Xolo Ürünüm Hala Kargoya Verilmedi

Çiçek sepetinden 21 aralıkta Xolo 5 in 1 Yüz Temizleme Masaj ve Peeling Bakım seti aldım. 1737***67 numaralı siparişiniz alınmıştır. Tahmini Teslim Tarihi : 22 Aralık - 31 Aralık diye mesaj geldi. Fakat ürünüm hala kargoya verilmedi. Arayıp mesaj atıyorum yoğunluk sebebiyle olabilir diyorlar. Ne zam...

Devamını oku
profile
  • 930görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 11:46

Xolo 'dan Ürün Kargoya Verilmedi

Ayın 9 'unda sipariş verdim. 13 gün geçti hala kargoya verilmedi. Satıcıya mesaj atıyorum yoğunluk diye bahane bulunuyor. Gerçekten Trendyol'a yakışmadı kötü bir firma. Kimseyi mağdur etmeye hakkınız yok. 

Devamını oku
profile
  • 1.013görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 15:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Xolo Aldığım Ürün Çalışmıyor/ İade Yapmak İstiyorum

765926602 teslimat numaralı kargo, 17 Aralık 2020 tarihinde gelmiştir. Sipariş verdiğim Xolo fıına mını2 (renk-sarı) cihazı çalışmıyor. Titreşimli denildi fakat titreşim olmuyor.Trendyol Express ile geldi. Ürün iadesi yapmak istiyoruz.

Devamını oku
profile
  • 1.038görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 15:28

Xolo Trendyol'dan Aldığım Ürün Gelmedi 10 Gün Oldu

Aldığım ürün 10 gün oldu. Gelmedi. Hiçbir hareket yok. PTT ye verilmiş kimseye ulaşamıyorum. Paramda gitti. Üründe gelmedi! Kimse ilgilenmiyor. Trendyol'u aradım. Bizle alakalı değil diyor. Güvenilir bir siteyseniz neden tedarikçilerinizle alakamız yok bizle ilgili değil diyorsunuz. Kimle ilgili siz...

Devamını oku
profile
  • 1.300görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 20:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Xolo Defolu Ürün Ve Eksik Ürün Yolladı!

Gönderdikleri ürünün kumandası çıkmadı ve ürünün ve ürünün şarj girişi deforme olmuş. Yani ürün şarjda edilmiyor ama arkadaşlar telefona bile çıkmıyor. İnsanın zoruna gider gururuna dokunur.! Çöpe attık resmen parayı. Hiç mi utanmadınız o ürünü yollarken.

Devamını oku
profile
  • 1.483görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 15:13
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Xolo Garanti Belgesi Yok

Aldığım yüz temizleme ürününde ne bir garanti belgesi ne de fatura gönderdiler ayrıca ürün direk bozuk gelmiş çalışmıyor şarj olmuyor. İade edemiyorum. Garantiye veremiyorum. Markaya ulaşamıyorum Trendyol'dan bir çözüm alamıyorum. 15 günü geçti neredeyse hala bir çözüm yok

Devamını oku
profile
  • 1.817görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 22:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Xolo Yüz Temizleme Cihazım Bozuldu

Trendyol'dan 17 Temmuz 'da aldığım Xolo marka yüz temizleme cihazım ilk aldığımda çalışıyordu. Güzel de çalışıyordu, fakat şu an şarj oluyor fakat titreşimi gelmiyor.  

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.760görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 21:30

Xolo Şarj Edilebilir Şarj Cihazı Şarj Olmuyor

Xolo şarj edilebilir silikon yüz temizleme cihazı aldım 12 Mart 2020 de. Trendyol'dan aldım urunu. Geldiğinde şarjı vardı. Şarjıyla kullandıktan sonra tekrar şarj edip kullanmak istediğimde şarj olmadı. Urunu sadece 15 gün kullanabildim. Bu ürünle ilgili aynı şikayetleri okudum...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Xolo bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Xolo henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.