full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 34

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %5

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %5

    Çözülen Şikayet Oranı

XoloŞikayetleri Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow

Ben böyle bir şey görmedim yeni aldığım bir ürün 3. Kullanımda ne şarj alıyor ne de çalışıyor. Şarja takınca ışığı yanıyor sanki çalışıyormuş gibi ama tık yok bu ne sorumsuzluktur. Tek kullanımlık ürün mü gönderiyorsunuz cidden? 2 yıl garanti dediniz daha ulaşacağımız bir firma dahi yok. Tüketici Ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım ürün çok kısa sürede bozuldu ve kendi kendine açılıp kapanmıyor, asla şarj almıyor, aldığım ürün bana sunulduğu gibi asla değil ve kapandı şu anda açılmıyor artık bana ürünümün telafisini verin para mı iade edin lütfen yoksa Tüketici Hakları'na başvuracağım. Yiğitcan Orkun Sevinç Saygıla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığımdan beri çok kullanmama rağmen birden kapandı şarja taktım ama açılmadı. Mavi ışık yanıyor ama çalışmıyor. 2 yıl garantisi var diyor ama nasıl ulaşacağımı da bilmiyorum. Kim yardımcı olacak onu da bilmiyorum ama yazmak istedim. Görüp ilgilenirseniz sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

14.03.2020 tarihinde satın aldığım yüz temizleme cihazıyla ilk kullanımdan sonra şarj sıkıntısı yaşadım. Sözde ürünü alırken 2 yıl garantisi olduğu vaat ediliyordu ama üzerinde ne bir garanti adresi ne gerçekten garanti için arayabileceğim bir numara var. Bozuk ürün sattıklarını düşünüyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

13 Mart günü Trendyol üzerinde aldığım Xolo yüz masaj aletini elime ulaştığı gün şarj ettim. Çok sık kullanmamakla birlikte bugün yüzümü temizlemek için kullanmaya çalıştım kapandı şarjı bitti galiba diyerek şarja taktım. Şarj olmuyor. Oluyormuş gibi başta ışığı yanıyor ama ne şarj oluyor ne de çalı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 şubatta aldığım Xolo Hareket Sensörlü Güneş Enerjili Otomatik Solar Lamba köy evine bıraktım. Bu zaman zarfında 2 üç defa çalıştırdım normal çalışıyordu. 20 gün önce tekrar baktım artık çalımıyor. İade talebinde bulundum. Merhaba, 1480**95 numaralı siparişinizde yer alan Xolo Hareket Sensörlü Gün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan sipariş ettiğim bu cihazı sorunsuz bir şekilde kullandım ama şarjı bitti ve şarja taktıktan sonra bir daha çalışmadı bunun ömrü bu kadar mıydı anlamadım sonuçta elektronik ve şarj aleti yanında gönderilmiş diye içim rahat etmişti ama maalesef kullanamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Xolo yüz yıkama cihazını aldığımda sorunsuz çalıştı ama sonra kullandıkça şarjı bitti ve şu an hiçbir şekilde şarj edemiyorum ya da nasıl edilir bilmiyorum. Ömrü şarjı bitene kadar mı dikkate alırsanız sevinirim aldığım cihazı şu anda kullanamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan Xolo yüz temizleme cihazı aldım ve 27 Nisan'da teslim edildi. Ürünü şarjı bitene kadar kullandım fakat şarjı bittikten sonra saatlerce şarj etmeme rağmen ürün çalışmadı. 2 yıl garantili olduğu yazıyor fakat bana ürünle beraber garanti belgesi gönderilmedi ve ürünün faturası da mail olar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Xolo yüz temizleme cihazı almıştım 5 ay önce. Fakat anlam veremediğim bir şekilde ürünü kullanırken titreşimi aşırı hızlandı ürünü kapatamadım titreşimi takılı kaldı kapatmada bayağı zorlandım ve bugün yeniden denediğimde ürün hiçbir şekilde çalışmıyor. 2 ay garantili bir ürün yardımcı olursanız sev...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Xolo Sorunu
profile-icon Göksu3 hafta önce

Trendyol aracılığıyla 15 gün önce yüz temizleme cihazını aldım. Cihazı açmamış olmama rağmen kendi kendine çalışıyor ve tuşları basmıyor kapatamıyorum. Siteye girip baktığımda yetkililerinin ne kadar ilgili olduğunu bir kez daha anladım. Sonuç ümitsizlik. Trendyol'un ilk sayfasında en çok satılanlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kasim ayında Trendyol'dan almış olduğum Xolo yüz temizleme cihazını gecen ay kullanmaya başladım kullanırken hiçbir sorun yaşamadım ama ne yazık ki ürünün şarjı bittikten sonra bütün gece şarj etmeme rağmen ürün çalışmıyor Ömrü bu kadar mı bu ürünün Saçmalıktan başka bir şey değilDevamını oku

  • - Görüntüleme

Kumandalı 5 m LED aldım. İlk geldiğinde taktım çalıştı,  sonra yapıştırdım dolabıma sonra yine denedim ve çalıştı ama 2. Denememde çalışmadı. Kumandasını kontrol ettim çalışıyordu. Önceden kalan adaptör vardı onu taktığımda çalıştı adaptörü bozuk çıktı diyebiliriz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 4 ay çok memnun kullandım fina mini 2 modelini hiç şarj etme gereği olmadan ancak şarjı bitti ve saatlerce bekletmeme rağmen şarj olmuyor. Cihaz tek kullanımlık sanırım?! Trendyol'dan almıştım. Sözde üzerinde 2 yıl garantili olduğu yazıyor. Şarj USB kablosu ile beraber gönderilmiş ama boşun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yanlış ürün seçiminden dolayı ürünü iptal ettim fakat siparişi iptal edeli 14- 15 günü geçmesine rağmen ücret hesabıma yansımadı. Daha ne zaman geçer yardımcı olur musunuz? En kısa zamanda hesabıma geçmesini talep ediyorum. Aksi takdirde şikayet etmek zorunda kalacağım. Kredi kartıyla alışveriş yapm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada.com üzerinden satıcısı Vipclass olan Xolo Forever minia Slim yüz/makyaj temizleme cihazını satın aldım. Teslim alalı 16 gün oldu fakat bir hafta sonra titreşim yükseltip düşürmemeye tuşları işlevsiz olmaya ve cihaz kullanılmıyorken bile kendiliğinden çalışmaya başladı. Cihazım %100 su ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi