Yerel Bank Transferiyle Yatırdığım 250 Doların Hesaba Geçmemesi

Xm Global hesabıma yerel banka transferi yöntemiyle yaklaşık dört hafta önce 250 dolar tutarında para yatırdım; ancak bu tutar hâlâ işlem hesabıma geçmedi. İşlemimin üzerinden haftalar geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı.

Konu ile ilgili olarak e‑posta yoluyla defalarca Xm Global yetkilileriyle iletişime geçtim; fakat her seferinde sadece erteleme niteliğinde cevaplar aldım ve somut hiçbir çözüm üretilmedi. Ne işlemimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi paylaşıldı, ne de yatırdığım paranın iadesi veya hesabıma geçmesi konusunda ilerleme sağlandı.

Hem yatırdığım 250 doların akıbeti hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle, 361504613 numaralı hesabıma ilgili tutarın derhal ve eksiksiz şekilde geçirilmesini veya açıklayıcı bir bilgi ile birlikte iadesinin yapılmasını talep ediyorum.