E-Bebek'ten Sipariş Edilen Mama Sandalyesi Teslim Edilmedi
25 Eylül 2026’da E-bebek üzerinden 5841****26 numaralı siparişimle bir mama sandalyesi satın aldım. 3.374,25 TL tutarındaki bu ürün bir günde Kargo ile gönderildi. Ancak bugün 2 Ekim olmasına rağmen kargo hala bana teslim edilmedi. Kargo takip ekranını kontrol ettiğimde gönderinin yaklaşık 3 gündür “dağıtıma hazırlanıyor” şeklinde göründüğünü görüyorum ve durum hiç ilerlemiyor. Gönderici kısmında E-bebek yazan ve sipariş numaramın göründüğü kargo takip kaydım da bu durumu açıkça gösteriyor.
Bu süreçte ne arayan oldu ne de kargoyu teslim etmeye gelen. Ayrıca firmaya ulaşabileceğim, durumu sorabileceğim net bir iletişim kanalı da bulamıyorum. Hem ürünüm elime ulaşmadı hem de sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
Mama sandalyesinin acil olarak tarafıma teslim edilmesini, gerekiyorsa en kısa sürede dağıtıma çıkarılmasını veya şubeden hızlı bir şekilde teslim alabilmem için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum. Sipariş ve kargo takip numaramı, sürecin çözülebilmesi için firma yetkilileriyle paylaşmaya hazırım.



