Xiaomi Tufan İletişim Yazıklar Olsun Size

Aydın

2.946

Xiaomi Mi 10T Pro telefonumu açılıp kapanma şikayeti ve Wi-Fi bağlantı hatası nedeniyle Ankara'daki Tufan İletişim'e gönderdim. Onlar da sorunu çözebileceklerini ve maliyetinin 1500 TL olacağını belirttiler. Telefon tamir edilip bana geri gönderildiğinde, aynı sorunun devam ettiğini fark ettim ve durumu bildirdim. Telefonu yeniden göndermemi istediler. Aynı gün içinde ve sonrasında beş gün boyunca telefon onların elinde kaldı ve sonunda tamir edildiğini söyleyerek geri gönderdiler. Bir ay sonra telefonun Wi-Fi bağlantısında yine sorunlar baş gösterdi. Telefonu tekrar gönderdim ve iki ay boyunca onların elinde kaldı. Bugün ise telefonun tamir edilemediğini, işlemcisinde bir sorun olduğunu ve başka bir servise götürmem gerektiğini söylediler. Ödediğim para boşa gitti ve şu anda telefonum hiç açılmıyor. Garantili olmasına rağmen yaşadığım bu sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Yapılan işlemlerin tarihleri şöyle: İlk telefon gönderim tarihi 24.10.2023, 1500 TL ödeme tarihi 27.10.2023, telefonun geliş tarihi 27.10.2023, telefonun geri gönderiliş tarihi 27.10.2023, telefonun tamir edilip gönderildiği tarih 31.10.2023, Wi-Fi bağlantı hatasıyla gönderdiğim tarih 07.03.2024 ve 'telefon tamir edilemiyor' bilgisinin verildiği tarih 02.05.2024. İsmim Aydın O****, telefon numaram 0546********45. Bu yaşananlar karşısında son derece üzgün ve mağdurum.

Gelişme

02 Mayıs 2024 15:20

Ben telefonumu açılıp kapanma ve Wi-Fi şikayeti üzerine 24.10.2023 tarihinde tufan iletişime gönderdim 27.10.2023 tarihinde bana anakartta problemi olduğunu 1500₺ karşılığında halledebileceklerini söylediler bende 1500₺ yi hesaplarına yolladım ve bana telefonu 28.10.2023 tarihinde tamir edildi diye tekrar gönderdiler telefon elime ulaştıktan sonra baktım telefon yine aynı ve herhangi bir değişiklik olmamış tekrar tufan iletişime 29.10.2023 tarihinde tekrar gönderdim ve 31.10.2023 tarihinde telefon halloldu diyerek bana tekrar gönderdiler telefon elime ulaştığında baktım bu sefer tamam dedim ki telefon bu seferde Wi-Fi ile bağlantı kurmuyor ve tekrar telefonu 09.03.2024 tarihinde tekrar gönderdim ve yaklaşık 2 aydır telefonum tufan iletişimde her aradığımda bakıyoruz ilgileniyoruz malzeme bekliyoruz diyerek 2 Aydır oyaladılar bugün 02.05.2024 bana telefon açtılar telefonunuzun işlemcisi bozuk biz işlemciye bakmıyoruz bir de telefonunuz şimdi hiç açılmıyor diyorlar ve tekrar telefonu gönderecekler şimdi ben paraya mı yanayım açık olan telefonum şimdi hiç açılmıyormuş ona mı yanayım bu kadar gün geçmiş ona mı yanayım insanların parasını alıp aldatıyorlar bu arada telefonum Xiaomi mi 10t Pro