Xiaomi Robot Süpürge Pro 20 Tek Odayı Temizliyor Ve Diğer Odaları İhmal Ediyor

Xiaomi Robot Süpürge Pro 20 cihazımı 24 Nisan tarihinde 27.900 TL ödeyerek satın aldım. Tüm evi işaretleyerek temizlik moduna almama rağmen yaklaşık 1,5 aydır yalnızca tek odayı temizleyip doğrudan istasyona geri dönüyor ve diğer odalar hiç temizlenmeden kalıyor.

Bu durum üzerine cihazı yetkili servise götürdüm, kontrol ettiklerini ve herhangi bir sorun olmadığını söyleyip ürünü bana geri teslim ettiler. Ancak eve getirip tekrar kullandığımda aynı sorun aynen devam ediyor, cihaz yine sadece bir odayı temizleyip diğer odalara hiç girmeden istasyona dönüyor. Ürün henüz 6 aylık süre dolmadan arıza gösterdiği ve servis sürecine rağmen sorun giderilemediği için mağduriyet yaşıyorum.

Tüketici olarak ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, 27.900 TL bedelli bu ürün için iade hakkımın kullanılmasını ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.