Xiaomi Mi Shop Mağaza Şikayeti

Kocaeli 41 Burda alışveriş merkezindeki mi mağazasından baskül aldım. Bir süre sonra garanti kapsamındayken çalışmadı. Mağazaya götürdüm ve servise gönderildi. Servisten geldikten bir süre sonra tekrar çalışmadı ve cihaz tamir oldu diye beni aramadılar. 21 günden fazla bir süre sonra eşim mağazaya gittiğinde size sıfır ürün veriyoruz demişler. Ben o cihazı evde açarken kutunun önceden açılmış olduğunu ve cihaza baktığımda önceden kullanılmış olduğunu fark ettim. Mağazaya götürdüğümde bölge sorumlusuda oradaydı durumu anlattığımda başka mağazadan getirteceklerini söyledi. 1 saat sonra gittiğimde cihazın artık üretilmediğini ya bu cihazı alırsınız ya da fark ödeyerek başka cihaz alırsınız dedi.

Tavrı çok çirkin ve sürekli beni suçlayıcıydı. Eşim mağazaya gelince sizinle konuşalım bayan anlamıyor diye aşağılayıcı cümleler kullandı. Bende araştırın dedim kendi cihazımın sıfırını istiyorum dedim fakat 15 gün geçmesine rağmen kimse aramadı. Şikayetçiyim hem ilgisizliklerinden hem de çirkin konuşma tavırlarından dolayı. Yalan konuşup oyalamaya çalışıyorlar. Elimizde var deyip daha sonra üretilmiyor diyorlar. Ben teşhir ürün istemiyorum sıfır kullanılmamış ürün istiyorum ve fark ödemek istemiyorum.