Redmi 11 Telefonunun Güç Tuşundaki Aşırı Isınma Ve Garanti Servisi Sorunu

Trendyol üzerinden geçen yıl Mayıs ayında satın aldığım Redmi 11 marka telefonun güç tuşunda ısınma sorunu yaşamaya başladım. Cihazın güç tuşu kullanıldıkça belirgin şekilde ısınıyor ve bu durum telefonda güvenlik açısından risk taşıyormuş hissi veriyor; adeta her an patlayacakmış gibi endişe duyuyorum.

Ürün iki yıl garantili olmasına rağmen yetkili servisle görüştüğümde sorunumla ilgilenmediler ve gerekli desteği alamadım. Üstelik uzun süredir Pro/Trendyol Plus üyesi olarak Trendyol’u tercih etmeme rağmen bu süreçte kendimi tamamen sahipsiz hissettim.

Garantisi devam eden bu ürün için güç tuşundaki ısınma probleminin tespit edilerek telefonumun ücretsiz ve kalıcı şekilde onarılmasını talep ediyorum.