to read complaints and reviews, or file yours.Cihazım Servis Sonrası Çizik Almış Ve Sadece Yazılım Güncellemesiyle Geri Gönderildi
Cihaza ilişkin talebim, yaşadığım teknik arızalar nedeniyle onarımın yanı sıra gerekirse değişim seçeneğinin değerlendirilmesiydi. Ancak servis sürecinin sonunda cihazım tarafıma “yazılım atıldı” şeklinde bir raporla geri gönderildi ve bu işlem dışındaki taleplerim dikkate alınmadı. Üstelik cihazı teslim aldığımda, arka kamera lensinde servise gönderirken kesinlikle bulunmayan, ilk bakışta fark edilen derin bir çizik olduğunu gördüm. Cihazı gönderdiğimde en ufak bir çizik dahi yokken, servis sürecinden bu şekilde dönmesi benim açımdan kabul edilemez bir durumdur.
Armoni Park Xiaomi Mağazasından Kusurlu Ürün ve Mağduriyet Şikayet İçeriği: 12 Nisan 2026 tarihinde Armoni Park AVM içerisindeki Mi Store’dan satın aldığım Xiaomi 15t Pro cihazın kurulumunu yaparken kamera lensinde fiziksel bir çizik olduğunu tespit ettim. Mağaza ile iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde sorumluluk kabul edilmedi ve tamamen çözümden uzak bir tavırla servis numaralarına yönlendirildim. Ancak verilen servis numaralarına ve WhatsApp hattına ulaşmak mümkün olmuyor. Sıfır aldığım cihazın kusurlu çıkması bir yana, muhatap bulamadığım için şu an telefonsuz kalarak mağdur edildim. Ayıplı mal kapsamında olan bu cihazın ivedilikle sıfırı ile değişimini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine aykırı bu ilgisizliğin giderilmesini ve tarafıma acil dönüş yapılmasını bekliyorum.
Telefonumu İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Armoni Park dan aldım hiç ilgilenmediler
Servin WhatsApp numarası var mesaj atıyorum asla cevap verip dönmüyorlar arıyorum açmıyorlar telefonsuz kaldım mağdurum!!
Cihazımın teknik arızaları nedeniyle onarım ve değişim talep ettim, fakat servis sadece 'yazılım atıldı' raporu ile geri gönderildi ve talebim göz ardı edildi. Ayrıca cihazı teslim alırken servis sırasında oluşmuş derin bir çizik fark ettim, bu durum kabul edilemez. Şu anda hiçbir çözüm sağlanmadı ve süreç benim için berbat.
