Xbox Satın Aldığım Oyunları Oynayamıyorum



Xbox One üzerinden indirimli şekilde satın almış olduğum 6377646409, 3694893890 ve 3252831617 sipariş numaralı 3 adet oyunu cihazımda açamıyorum. Oyunu açmaya çalışırken oyuna sahipsiniz diyor ancak Microsoft store'a yönlendiriyor. Ancak satın almış olduğum tutarın 3 4 katı fiyatlar gösteriyor. Satın aldığım oyunlar da kitaplıkta gözükmüyor. Parasını ödediğim faturası gelen oyunu neden açamıyorum? Oyunu nasıl açacağım ya da para iadesi nasıl alacağım?
Ekte göstermiş olduğum görseller örnektir.






