Xbox Hesabımda Ülke Kısıtlaması Nedeniyle Oyun Satın Alamıyorum

Ben denizciyim ve işim gereği aylarca Türkiye dışında bulunuyorum. Gemide uydu interneti ile Xbox konsoluma bağlanıp oyun fiyatlarını takip ederek zaman zaman satın alma işlemleri yapıyorum. Ancak yaklaşık iki hafta önce, beş aydır konsolumu açmamış olmama rağmen, sistem beni farklı bölgelerden giriş yapıyormuşum gibi algıladığı için satın alma işlemlerim geçersiz kılındı. Şu anda Türkiye hesabımla hiçbir şekilde oyun satın alamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm, bir hafta içinde düzeleceği söylendi fakat iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerinden, Türkiye, Arjantin, Brezilya ve Mısır’a özel bir kısıtlama getirildiği bilgisini aldım. Hesabımda 300’den fazla satın aldığım oyun var ve bu sorun çözülmezse maddi kaybım olacak. Konumumu farklı bir ülke olarak değiştirdiğimde satın alma işlemi gerçekleşiyor fakat bu durumda euro veya dolar üzerinden ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Ben kendi ülkemde, Türk lirası ile alışveriş yapmak istiyorum.

Bu ülkeler için uygulanan ayrımcı kısıtlamanın kaldırılmasını, hesabımın satın alım işlemlerinin tekrar aktif hale getirilmesini ve tüm kullanıcılar için adil bir uygulama sağlanmasını talep ediyorum.
Hesap bilgilerim:m***.