Xbox Game Pass Üyeliği Ödeme Alındı, Giriş Yapılamıyor

Xbox Game Pass üyeliği satın aldım, ödemem kredi kartı ile yaklaşık 409 TL olarak çekildi; ancak üzerinden yarım saat geçmesine rağmen oturum açamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda "Microsoft ile uyuşmuyor" şeklinde bir hata alıyorum ve hesabımda aktif bir üyelik görünmüyor.

Bu işlemde kullandığım Microsoft hesabımın e‑posta adresi rüz*******@gmail.com’dur. Ödeme alınmasına rağmen hizmeti kullanamıyorum ve şu ana kadar Xbox ya da Microsoft müşteri hizmetleriyle de görüşme sağlayamadım.

Ödenen tutarın tarafıma iade edilmesini veya ödeme yapılan bu hesaba Game Pass üyeliğimin eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını, mağduriyetimin de acil olarak giderilmesini talep ediyorum.