Game Pass Ultimate Üyeliğim Ödeme Yapmama Rağmen Aktifleşmedi

Xbox konsolum üzerinden 1 saat önce Game Pass Ultimate üyeliği satın aldım. Ödemeyi z********@gmail.com hesabımla gerçekleştirdim ve kartımdan 309 TL çekildi. Ancak, üyelik hesabıma tanımlanmadı ve herhangi bir fatura veya e-posta bildirimi de almadım. Satın alma işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı ile karşılaşmadım. Kart ekstresinde Microsoft adına yapılan ödeme açıkça görünüyor.

Bu sorunla ilgili olarak Microsoft canlı desteğe ulaştım fakat henüz bir yanıt alamadım. Üyeliğimin aktifleşmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Misafirim geldiği için oyun oynamak amacıyla abonelik aldım fakat hizmetten yararlanamıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.