Xbox Team'de Ödenen 3000 TL Tamir Ücreti İçin Kuryenin Gelmemesi Ve Saygısız Telefon Görüşmesi

Xbox Team adlı firmaya ulaştıktan sonra, joystick kısmında takılma sorunu yaşayan iki adet Xbox kumandamı 01.11.2026 tarihinde, telefonda verdikleri adrese kargo ile teslim ettim. Telefonda aynı gün içinde tamir edilip tarafıma teslim edileceği söylendiği için buna güvenerek işlem yaptırdım ve bu işlem için 3000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi firma unvanı yerine bir şahıs adına kayıtlı banka hesabına yaptım.

Ancak o gün ürünü teslim etmediler ve kurye gelmediği için gönderim yapılamadığını, ertesi gün teslim edeceklerini belirttiler. Ertesi gün de akşama kadar beklememe rağmen yine kumandalarım teslim edilmedi ve tekrar kurye gelmediği söylenerek oyalandım. Tüm bunların yanı sıra, telefonda görüştüğüm kişinin bana küfürlü ve saygısız bir şekilde hitap etmesi beni daha da mağdur etti.

Ücretini ödediğim iki kumandamın en kısa sürede tamir edilerek tarafıma gönderilmesini veya mümkün değilse ödediğim 3000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ödemeyi bir şahıs hesabına yaptığımı, bu ödemeye ait dekontu ve firma ile aramdaki yazışmaları da gerektiğinde sunabileceğimi belirtiyor, ayrıca telefondaki saygısız ve küfürlü davranışla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.